Déficits Sociales en Personas con Enfermedad Mental: Claves de la Comunicación

Déficits sociales en personas con enfermedad mental

Las limitaciones más habituales se presentan en los siguientes ámbitos:

• Falta de competencia personal para comportarse de una manera socialmente apropiada.
• Red social muy restringida.
• Apatía o falta de interés.
• Estigmatización.
• Razones asociadas a la propia enfermedad.

Componentes verbales

• Área de aprendizaje.
• Área psicológica y cognitiva.
• Área física y sensorial.
• Área emocional.

Componentes no verbales

Sus funciones principales son:

• Afianzar lo que se está diciendo verbalmente.
• Sustituir: el gesto es autónomo y suficiente para expresar una idea.
• Acentuar o enfatizar una expresión que se está verbalizando.
• Contradecir: cuando decimos algo verbalmente, pero expresamos lo contrario mediante gestos.
• Regular la interacción entre interlocutores.

Componentes paralingüísticos

Son los elementos vocales de la comunicación sin tener en cuenta su contenido verbal. Se refiere no a qué se dice, sino a cómo se dice. Los más destacados son:

• El volumen de voz.
• La entonación.
• La fluidez.
• La velocidad del discurso.
• La claridad.
• El tiempo del habla.
• El tiempo de latencia.

Cinesia y Proxemia

• La cinesia: Comprende el estudio de los movimientos del cuerpo.
• La proxemia: Hace referencia al espacio personal y a las distancias de aproximación.

El contacto físico es una forma de comunicación muy frecuente, diferenciando entre:

• Contacto profesional.
• Contacto cortés.
• Contacto amigable.
• Contacto íntimo.

Componentes cognitivos

Los podemos agrupar en dos grandes bloques:

• La percepción del ambiente de comunicación.
• Las variables cognitivas de los sujetos.

La percepción del ambiente de comunicación

Los pensamientos y comportamientos dependen de la percepción. Podemos hablar de:

• Percepción de formalidad: Cuanto mayor sea la formalidad, menos libre, más distante y más estereotipada será la comunicación.
• Percepción de ambiente privado: Comporta mayor intimidad.
• Percepción de familiaridad: Facilita la comunicación franca, abierta y sincera.
• Percepción de restricción: Supone una limitación en la libertad.
• Percepción de ambiente cálido: Favorece el diálogo, la relajación y, en definitiva, que la comunicación se produzca de manera más eficaz.
• Percepción de la distancia: No favorecerá la comunicación.