Definiciones de Costos y Conversiones en Marketing Digital

Conversión (Convertion):

Acción específica hecha por el usuario en la pieza publicitaria (banner, link, etcétera) y/o en el sitio definida previamente por el anunciante.

Cookie:

Cadena de texto (código) proveniente de un sitio web que se almacena en el equipo del usuario a través del navegador y registra la información de su actividad en Internet.

Coste efectivo por clic (Effective Cost Per Click, eCPC):

Cálculo de la efectividad de una campaña o parte de la misma que resulta de dividir el coste final (total) por el número de clics recibidos.

eCPC = Coste total ($)/Número de clics recibidos

Coste efectivo por mil (Effective Cost Per Mille/thousand, eCPM):

Cálculo de la efectividad de una campaña o parte de la misma dividiendo el coste final por los miles de impresiones servidas utilizadas para la misma.

eCPM= Coste total ($)/impresiones servidas x 1000

Coste Por Acción (Cost Per Action, CPA):

Modelo de comercialización basado en acciones específicas (conversiones) hechas por el usuario en el banner y/o sitio definidas previamente por el anunciante.

Coste Por Adquisición (Cost Per Acquisition, CPA):

Implicaciones o recomendaciones: Se refiere al coste que se establece en función de un objetivo de adquisición. Para mayor detalle, vea conversión y tasa de conversión.

Coste Por Clic (Cost Per Click/Pay Per Click, CPC, PPC):

Modelo de comercialización basado en el monto pagado por cada clic recibido en una pieza publicitaria

Coste Por Mil (Cost Per Mille/thousand, CPM):

Modelo de comercialización basado en el coste por cada mil impresiones servidas de un anuncio o una campaña, ampliamente utilizado en campañas de display. CPM = coste de mil anuncios o impresiones servidos.

Coste por prospecto (Cost Per Lead, CPL):

Implicaciones o recomendaciones: Subconjunto de CPA en donde se busca como objetivo reunir base de datos de prospectos. Para mayor detalle vea conversión y tasa de conversión.

Coste Por Registro (Cost Per Record, CPR):

Implicaciones o recomendaciones: Subconjunto de CPA que tiene como objetivo reunir base de datos de prospectos. Para mayor detalle vea conversión y tasa de conversión.

Coste por reproducción (Cost Per View, CPV):

Modelo de compra en el cual se fija un coste con base en un porcentaje de reproducción predeterminado del contenido de video.

Customer Journey/Consumer Journey :

Relación e interacción de un consumidor con una marca, producto o servicio en todos los puntos de contacto en un periodo determinado.