Departamentalización y Centralización: Tipos, Ventajas y Desventajas

Departamentalización: Concepto y Tipos

La departamentalización es el proceso por el cual se agrupan, entre los órganos de una determinada organización, actividades o funciones similares y, lógicamente, relacionadas. Su mayor beneficio es que ayuda a coordinar y supervisar mejor las tareas.

Tipos de Departamentalización

• Funcional: Se agrupan las actividades según su función principal. Ejemplo: Finanzas (tesorería, presupuesto, contabilidad).
• Por Producto: Se agrupa por líneas de producción o grupos de productos relacionados entre sí. Ejemplo: Producción (farmacéuticos, químicos, colorantes).
• Geográfica o por Territorio: Se realiza en base a la zona geográfica en la que tiene presencia la empresa. Ejemplo: Ventas regionales (oriente, centro, occidente).
• Por Cliente: Consiste en crear unidades que sirven a los diferentes clientes. Ejemplo: Ventas de ropa (caballeros, damas, niños y niñas).
• Por Proceso o Equipos: Consiste en agrupar los distintos equipos o procesos dentro de la empresa. Ejemplo: Producción (llenado de cilindros, transportado, empaquetado, almacenamiento).
• Por Secuencia: Se utiliza para controlar empresas productoras que trabajan los tres turnos. Ejemplo: Producción (1er turno, 2do turno, 3er turno).

Centralización: Definición, Ventajas y Desventajas

La centralización indica la acción de concentrar la actividad, es decir, la toma de decisiones se reúne o se centraliza sobre una persona o grupo específico de individuos.

Ventajas de la Centralización

• Quienes tienen el poder y autoridad de tomar decisiones tienen una visión amplia de la empresa.
• Posibilita que la toma de decisiones sea uniforme a nivel general, lo que facilita la aplicación de métodos y políticas de trabajo.

Desventajas de la Centralización

• Suele haber demora en la comunicación u orientaciones por la distancia que existe entre las autoridades y demás subordinados.
• Los jefes o autoridades suelen estar recargados de trabajo debido al gran número de tareas que deben atender.

Descentralización: Definición, Ventajas y Desventajas

La descentralización es la acción de transferir o delegar la autoridad a otras jerarquías, es decir, otros departamentos o unidades de una organización o gobierno que pueden tomar decisiones.

Ventajas de la Descentralización

• Se incrementa la capacidad de la jerarquía inferior.
• Se incrementa la capacidad del personal subordinado.

Desventajas de la Descentralización

• En ocasiones, las decisiones de los departamentos u organizaciones no están alineadas según los términos generales que los rigen.
• Puede haber pérdida de tiempo y dinero en el caso de que dos o más personas, sin saberlo, trabajen en una misma tarea que puede ser resuelta por una sola.