Desarrollo de la Responsabilidad Personal: Las 4 Fases de la Accountability

Introducción al Concepto de Accountability

Accountability: ¿Qué es?

La Accountability (o responsabilidad personal) es la decisión personal de querer ser mejor, de superar las dificultades o problemas que se presenten, tanto en la vida personal como profesional. Implica ser una persona que actúa inteligentemente, que incita y persevera hasta alcanzar los resultados deseados. El ser accountable no es algo que se pueda imponer; es algo que se hace de manera voluntaria, por decisión personal.

Atributos de una Persona Excelente

Algunos atributos clave de una persona excelente en su vida incluyen:

• Responsabilidad
• Compromiso
• Ética
• Honestidad
• Puntualidad
• Entre otros.

Fases del Accountability

Fase 1: Reconocer mi realidad (Verlo)

Esta fase significa tener el coraje de admitir la circunstancia en la que nos encontramos, sin importar cuán desagradable o injusta parezca. Si no somos capaces de reconocer la situación, sin juicio ni boicot, no podremos esperar responder efectivamente a los eventos que se nos presenten ni lograr la solución efectiva de problemas.

Fase 2: Soy dueño de mis circunstancias

Tenemos que encontrar la relación entre lo que ocurrió y todos los factores que contribuyeron al problema, sin importar la implicación de la conexión. Solo entonces podremos movernos de manera efectiva hacia la siguiente fase.

El sentido de pertenencia es la habilidad de conectar las circunstancias actuales con lo que hicimos y la habilidad de ligar las circunstancias futuras con lo que vamos a hacer. Si no logramos estas conexiones, jamás podremos adueñarnos de ellas y, mucho menos, resolverlas.

“Si uno no es parte del problema, no es parte de la solución”

Fase 3: Defino soluciones

Habilidades clave para la resolución de problemas:

1. Permanezca comprometido.
2. Persevere.
3. Piense diferente.
4. Cree nuevos vínculos.
5. Siempre esté consciente.
6. Lluvia de ideas (Brainstorming).
7. Involucre a todos.
8. No asuma, pregunte.
9. Desafíe su status quo.
10. Visualice el éxito.

Fase 4: Tomo acción

Tener accountability personal significa que aceptamos plena responsabilidad para lograr resultados y, crucialmente, para Hacerlo. Si no logramos ejecutar la acción, no cosecharemos los beneficios más valiosos de la accountability: superar las circunstancias y dificultades, y lograr los resultados deseados.

A pesar de la cantidad de beneficios que acumulamos al aplicar los pasos previos, los resultados solo llegan cuando unimos las cuatro fases y logramos ¡Hacerlo! Esto debe realizarse con pasión, proactividad y con la mayor perseverancia posible.

Preguntas de Reflexión

¿Qué más puedo hacer?