Descargar normas UNE gratis

3.1Plan nacional de calidad industrial: Ya no basta con poner en el mercado productos o servicios de alta calidad. El cliente se informa cada vez mas y se vuelve exigente. La aplicación de sistemas de gestión de la calidad x parte de las empresas españolas ha crecido sorprendentemente 3.3Normalizacion: Necesidad de uniformar las actividades. Una vez acordados las carácterísticas se elaboran documentos técnicos q tienen el nombre de normas. Existen normas de todo tipo/ El cumplimiento de las normas no es obligatorio a no ser q sean normas de carácter oficial. En muchas ocasiones se utilizan normas pa q diferentes partes se pongan de acuerdo/ Las normas pueden ser de ámbito de aplicación: -Internacional ISO: (organización internacional de normalización) y q todos los países del mundo reconocen, CEI (comité electrotécnico internacional) UIT (uníón internacional de telecomunicaciones) -Europeas EN: creadas x el CEN (comité europeo de normalización) reconocen todos los países miembros de la comunidad europea -Nacional: UNE (España)/ UNE (una norma española) son redactadas y aprobadas por AENOR (asociación de normalización y certificación/ Las normas UNE se crean en CTN (comisiones técnicas de normalización) 3.4Certificacion: En el momento en q se decide seguir una cierta norma es muy importante q todo el mundo lo sepa/ Acción llevada a cabo x una entidad reconocida como independiente de las partes interesadas, mediante la q se manifiesta q se dispone de la confianza adecuada en q un producto, proceso o servicio debidamente identificado, es conforme con una norma u otro documento especificado/ En España las certificaciones las emiten una serie de organismo de certificación q han demostrado su capacidad  pa hacerlo ante la administración  del estado. El mas conocido es AENOR/ En España se pueden emitir certificados en relación con: -Sistemas de gestión de calidad y gestión ambiental –Productos –Personas –Específicos sectores +Certificación pa sistemas de gestión: