Detalles y Oportunidades de Inmueble Residencial y Estrategias Comerciales

Descripción y Condiciones del Apartamento

Este apartamento de 90m² cuenta con 3 habitaciones, 2 baños y balcón. Se encuentra en una zona bien conectada con transporte público y colegios cercanos.

Su precio es de 150.000€, con posibilidad de financiación hasta el 80%.

Servicios Asociados

• Servicio público: "Nuestro servicio de transporte ofrece tarifas económicas y conecta eficientemente toda la ciudad." (Ejemplo relacionado con el cine).
• Servicio privado: "Aprende inglés rápidamente con clases personalizadas y profesores nativos."

Proceso de Adquisición y Costos

Aspectos Contractuales y Legales

• Contrato: Explicar plazos y obligaciones.
• Costos adicionales: Incluyen impuestos, comisiones y gastos de notaría.
• Asesoramiento en financiación: Se ofrece soporte en hipotecas y préstamos.
• Pasos legales: Incluyen escritura, registro de propiedad y firma.

Funciones Clave del Telemarketing

El telemarketing abarca diversas actividades esenciales para la gestión comercial:

• Generación de clientes potenciales: Contactar a personas interesadas.
• Venta directa: Realizar transacciones por teléfono.
• Atención al cliente: Resolver dudas y ofrecer soporte.
• Fidelización: Mantener contacto para futuras compras.
• Encuestas y estudios de mercado: Obtener información sobre preferencias de los consumidores.

Características Fundamentales de los Servicios

Los servicios presentan cualidades distintivas que afectan su comercialización:

• Caducidad inmediata: Los servicios no se pueden almacenar (ejemplo: un asiento vacío en un vuelo).
• Demanda concentrada puntualmente: La demanda varía según el momento (ejemplo: restaurante en una zona turística).
• Intangibilidad: No puedes tocar o ver el servicio antes de comprarlo (ejemplo: cine).
• Inseparabilidad: El servicio se presta y consume al mismo tiempo (ejemplo: peluquería, corte de cabello).
• Heterogeneidad: Cada servicio puede ser diferente según la experiencia (ejemplo: Hotel).

Organización de la Visita a un Inmueble

Para asegurar una presentación efectiva del inmueble, se deben considerar los siguientes puntos:

1. Identificar las necesidades del cliente: Saber si busca una vivienda familiar o un local comercial.
2. Seleccionar los inmuebles adecuados: Mostrar solo las opciones que cumplan sus requisitos.
3. Resaltar características clave: Mencionar espacios amplios, seguridad, etc.

Estrategias de Telemarketing

Técnicas de Fidelización

Para mantener la base de clientes:

• Realizar atención postventa y seguir asegurando la satisfacción.
• Ofrecer programas de lealtad.
• Resolver problemas rápidamente.

Técnicas de Captación

Para atraer nuevos clientes:

• Ofrecer ofertas atractivas.
• Hablar de beneficios y no solo de características.
• Hacer preguntas abiertas para conocer las necesidades del cliente.