Detección de Necesidades y Tipos de Formación Empresarial

Detección de Necesidades de Formación

La formación es una herramienta clave para el desarrollo de los trabajadores y, por ende, de toda la organización. Para que sea efectiva, debe estar alineada con las necesidades específicas de la empresa.

Métodos de Detección de Necesidades de Formación

Existen diversas maneras de detectar las necesidades de formación. Algunos de los métodos más comunes incluyen:

• Observación directa: Analizar el desempeño laboral para identificar aptitudes y actitudes deficientes o susceptibles de mejora mediante formación.
• Cuestionarios: Aplicar cuestionarios a los trabajadores y clientes para obtener información sobre las necesidades de formación.
• Entrevistas: Realizar entrevistas a empleados y jefes directos para comprender las carencias y áreas de mejora en el desempeño laboral, así como las aspiraciones de futuro.
• Comités de formación: Conformar comités con trabajadores de diferentes niveles jerárquicos o departamentos para analizar las necesidades actuales y futuras de formación, considerando los cambios tecnológicos, legales y organizacionales.

Tipos de Formación Empresarial

Diversas acciones formativas pueden implementarse en el contexto empresarial. Las más utilizadas son:

Formación Tradicional

La formación tradicional se caracteriza por la impartición de conocimientos por parte de un formador a un grupo de trabajadores en un aula. A diferencia de la formación académica, se enfoca en un público específico con objetivos concretos. La metodología debe ser activa, amena, innovadora (empleando medios audiovisuales) y orientada a resultados específicos.

En ocasiones, la formación se realiza en la propia empresa para utilizar la maquinaria o materiales disponibles. En otros casos, es preferible realizarla fuera de la empresa (centros formativos, hoteles, etc.) para que los trabajadores se concentren exclusivamente en la formación, especialmente en el caso de directivos.