Diccionario Esencial de Marketing Digital y E-commerce

Glosario de Términos Fundamentales en el Entorno Digital

• Cadena de conversación (Thread): Serie de mensajes publicados como respuestas entre sí en plataformas sociales.
• Carrito de compra (Basket Cart / Shopping Cart): Lugar de almacenamiento virtual dentro de un sitio de e-commerce que permite al usuario agregar o quitar los productos o servicios que desea comprar antes de finalizar la transacción.
• Centro de datos (Data center): Espacio físico que cuenta con las características necesarias para permitir la instalación y operación óptima de múltiples equipos de cómputo.
• Clic (Click): La acción de activar un enlace que está inserto en un banner, anuncio, botón o contenido para pasar así a otro sitio web o a otra parte del mismo sitio, descargar un archivo o reproducir contenido multimedia. También se define como la unidad de medida de activaciones de enlaces o hipervínculos que hacen los usuarios a un banner, anuncio o contenido editorial.
• Comercio electrónico (E-Commerce): Es la compra y venta de productos o servicios a través de plataformas digitales.
• Compartir (Share): Difundir un contenido de otro usuario o marca.
• Compra programática (Programmatic Buying): Es la automatización de la compra de espacios digitales en tiempo real con el uso de herramientas tecnológicas y el conocimiento de audiencia. Se puede hacer por medio de subasta, precio fijo o a través de negociaciones directas.
• Constructor de alcance (Reach Builder): Estrategia digital o multimedia que se utiliza para construir el alcance de una campaña.
• Contenido (Content): Textos, imágenes, audio o video a los que el usuario está expuesto por medio de plataformas digitales.
• Contenido de marca (Brand Content): Contenido generado por una marca con la finalidad de comunicar los atributos de la misma.
• Contenido editorial (Editorial Content): Contenido generado por un medio o autor que no tiene compromiso comercial con un anunciante.
• Contenido generado por el usuario (User-generated Content, UGC): Contenido autoral generado por un usuario y distribuido en diferentes plataformas digitales por el mismo usuario, o por otros usuarios o medios.
• Contenido patrocinado (Sponsored Content): Contenido pagado, que se asemeja al editorial, con el fin de comunicar atributos (marca, producto, beneficios) de un anunciante.
• Contenido viral (Viral Content): Contenido online compartido de una persona a otra de manera orgánica (no pagada) que logra un alcance exponencial.