Dinámica Grupal y Toma de Decisiones: Estrategias de Intervención Profesional en Reuniones

Gestión de Reuniones Grupales: Estructura e Intervenciones del Trabajador Social

Desarrollo de la Reunión e Intervenciones Frecuentes

El desarrollo de las reuniones posteriores a la primera reunión podría guiarse por el siguiente esquema:

1. Acogida/Toma de contacto
2. Introducción
3. Cuerpo de la reunión
4. Cierre

Funciones Iniciales del Profesional

Una primera intervención supone clarificar:

• Los objetivos de la reunión y las expectativas de las personas participantes.
• Organizar el grupo: Se puede organizar el tiempo, el contenido, y cada grupo según sus propios procedimientos.
• Facilitar los intercambios: Esta es otra función clave que puede asumir la Trabajadora Social.

Manejo de Situaciones que Requieren Intervención

Pueden existir situaciones que requieran la intervención profesional. Algunas situaciones que pueden producirse son:

1. Los silencios: Cuando se producen, hay que preguntarse por qué. El profesional debe indagar la causa.

2. Digresión: Son frecuentes en los grupos centrados en la tarea. Puede ser una pausa que permite descansar, pero si supone una huida ante un tema o ante la asunción de compromisos, es crucial evitar culpabilizar y ayudar al grupo a descubrir cuándo se han apartado del tema y por qué.

3. Miembros que hablan poco: Esto puede intimidar a otros miembros, que pueden verlo como una amenaza o falta de participación. Es importante recordar que la persona puede participar de muchas maneras.

4. Personas que hablan demasiado: Se debe canalizar su dinamismo confiándole tareas específicas.

Intervenciones para la Toma de Decisiones y el Acuerdo

La Trabajadora Social desarrolla además intervenciones orientadas a gestionar el acuerdo y a facilitar la toma de decisiones en los grupos. La manera de tomar una decisión es más importante para la vida del grupo que su contenido.

Fases del Proceso de Toma de Decisiones Participativo

Un proceso de toma de decisiones que sea participativo seguirá las siguientes fases:

1. La formulación del problema: Debe ser clara y precisa, entendida por cada miembro.

2. La recopilación de informaciones que conciernan al problema y a la decisión a tomar.

3. Elaboración de las diferentes soluciones o elecciones posibles, teniendo en cuenta los puntos de vista de todos.

4. La elección de la decisión considerada mejor por el grupo.

5. El acuerdo del grupo.

Otras intervenciones van dirigidas a estimular la creatividad o a potenciar el desarrollo afectivo del grupo.