Dinámicas de Motivación y Frustración en el Ámbito Laboral
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T.9 - Motivación
La motivación es aquello que impulsa a los individuos a intentar conseguir, mediante acciones, el logro de algún objetivo, alcanzar metas personales o de grupo.
Clasificación de los Motivos
- Poder: deseo de mando, prestigio.
- Económico: satisfacción de todo tipo de necesidades.
- Trascendente: supervivencia, creencias religiosas.
- Social: interés en mejorar la situación de los demás.
- Científico-Técnico: deseo de aumentar distintos saberes.
- Cultural: libertad, belleza.
Los objetivos o fines dependen tanto de la situación concreta como de la escala de valores de cada individuo. Las necesidades y los fines están muy ligados, influyendo en la intersección social, el equilibrio emocional y el desarrollo personal.
Factores de Motivación
- a) Factores ambientales: dependen del clima laboral y del trabajo, generando motivación negativa.
- b) Factores motivadores: dependen del desarrollo del trabajo, generando motivación positiva. (Se alejan de la frustración laboral, el peor enemigo de los trabajadores y de la empresa.)
Pirámide de Necesidades (Maslow)
- Fisiológicas
- Seguridad
- Sociales
- De estima
- De autorrealización
Necesidades
Las necesidades se aprenden desde la niñez a partir de lo experimentado en cada una de las situaciones por las que pasa el individuo.
T.10 - Frustración
La frustración es una alteración emocional producida por la imposibilidad de conseguir un objetivo concreto que satisfaga una necesidad determinada. Sus manifestaciones pueden incluir: modificación del objetivo, alteración de la conducta, miedo al fracaso, irritabilidad y agresividad.
Clima Laboral
El clima laboral es el grado de satisfacción o frustración que los trabajadores sienten según las relaciones que se establecen entre los grupos o individuos que desarrollan su profesión en el mismo centro de trabajo.
Indicadores del Clima Laboral
- Cohesión del grupo
- Comunicación del grupo
- Satisfacción
- Tranquilidad
- Participación efectiva
Actuaciones que Generan un Buen Clima
- Fomento de relaciones personales.
- Sistema de promoción transparente.
- Organización del trabajo.
- Eliminación.
- Potenciación de la creatividad.
- Sistema de retribuciones justo y suficiente.
Departamento de Recursos Humanos
El Departamento de Recursos Humanos asegura y gestiona el número suficiente de personal con la cualificación necesaria, en los puestos adecuados y en el tiempo oportuno.
Técnicas de Motivación Individual
- Diseño de puestos de trabajo.
- Modelo de retribución.
- Sistema de organización.
- Participación y promoción.
- Plan de formación.