Dirección y Liderazgo: Conceptos, Funciones y Habilidades del Directivo

Definición y Aspectos Clave de la Dirección Empresarial

La dirección se puede definir como un proceso permanente que consiste en obtener resultados u objetivos con la activa colaboración de otras personas, respondiendo de los resultados logrados con estos colaboradores.

Esta definición contiene los siguientes aspectos fundamentales:

1. El elemento central de la acción directiva es el establecimiento y logro de unos objetivos de trabajo.
2. La consecución de estos objetivos se realiza por medio de una dirección participativa.
3. El directivo realiza un juicio por los resultados obtenidos, sin posible delegación de responsabilidad.

Diferencia entre Dirección y Liderazgo

Mientras que la dirección consiste en realizar una serie de funciones dentro de la empresa, el liderazgo es aquella parte de las actividades del directivo mediante la cual se puede influir en la conducta de las personas y grupos, para que voluntariamente confluyan hacia el logro de los objetivos deseados.

Autoridad y Poder en la Gestión Empresarial

La autoridad se define como el derecho a tomar decisiones que permitan la consecución de los objetivos empresariales y el de exigir una plena obediencia para llevar a cabo dichas decisiones.

El poder es el instrumento de que se vale la autoridad para influir sobre el comportamiento de otras personas y conseguir los fines marcados.

Funciones Esenciales de la Dirección

La labor directiva debe conducir al grupo al que dirige a la consecución de unos determinados objetivos. Para ello, la dirección ha de desarrollar una serie de funciones correspondientes al cargo que ocupa. Estas tareas clave son:

• Conocimiento de hechos
• Fijación de metas
• Ordenación y valoración de medios
• Organización
• Dirección de personas
• Control

Habilidades y Características del Directivo Exitoso

Las habilidades o características esenciales de los directivos son:

• Visión y Dirección: Capacidad de definir un escenario futuro.
• Generación de Cambio: Cuestiona el statu quo y genera cambios sociales y/u organizativos.
• Trabajo en Equipo: Aúna al personal, consiguiendo que se una alrededor de un objetivo común y provocando el compromiso de los miembros.
• Autoconocimiento: El líder solo podrá tener credibilidad entre los que le siguen si se conoce y es coherente consigo mismo.

La Delegación de Funciones: Alcance y Responsabilidad

La delegación de funciones consiste en encomendar a otra persona que realice algún tipo de actividad en representación del directivo, pero según una serie de normas de trabajo que no puede modificar ni ignorar.

Las personas que han recibido la delegación tienen la obligación de cumplir la tarea encomendada, pero no responden por sus resultados finales.