Diseño de Interfaces Humano-Computadora: Consideraciones y Mejores Prácticas

Diseño de Interfaces Humano-Computadora

Puntos de Implantación del Usuario

La distribución del modelo esencial entre personas y máquinas, los detalles de la interacción humano-máquina, las actividades manuales que se podrían requerir y las restricciones operativas que el usuario desea imponer al sistema son consideraciones clave en el diseño de interfaces.

Casos Extremos en la Frontera de la Automatización

Es importante considerar casos extremos, como la indiferencia del usuario hacia la automatización, la preferencia por un sistema totalmente automatizado o la opción por un sistema completamente manual.

Determinación de la Interfaz Humana

La elección de los dispositivos de entrada y salida, el formato de las entradas y salidas, y la secuencia y tiempos de las interacciones son aspectos cruciales en el diseño de la interfaz.

Dispositivos de Entrada y Salida más Usados

Entrada:

• Cintas magnéticas
• Discos flexibles
• Terminales y computadoras personales
• Lectores ópticos y lectores de código de barras
• Teléfono
• Voz

Salida:

• Salidas impresas
• Terminal
• Salida de voz
• Graficador
• Cinta magnética o disco
• COM (Micro forma para Salidas de computadoras)

Información Básica de las Formas

Las formas deben tener un título claro, instrucciones para el usuario, y un cuerpo donde se ingresan los datos.

Codificación de Datos en un Sistema Nuevo

La codificación de datos debe ser expandible, precisa, concisa, conveniente, con significado y operable.

Áreas de Preocupación por Tecnología Fallida

Es importante considerar la posibilidad de fallos tecnológicos en áreas como el ingreso de datos, la realización de cálculos, el almacenamiento a largo plazo de datos y las salidas de datos del sistema.

Ejemplos de Áreas de Preocupación

Realización de cálculos: Existe la posibilidad de que la computadora funcione mal o que un error en los programas produzca resultados incorrectos.

Salida de datos del sistema: Los problemas potenciales son similares a los que se tienen con las entradas al sistema.

Equipo de Implementación

El equipo de implementación decide la combinación de hardware, sistema operativo, equipo de telecomunicaciones, etc.

Cuestiones Típicas

El equipo debe considerar el volumen de datos, el tiempo de respuesta a las entradas y las restricciones ambientales.