Diseño Organizacional y Estrategia: Impulsando la Eficacia con Recursos Humanos

Diseño Organizacional: Estrategia y Gestión de Recursos

Una organización es un conjunto de recursos de distinta naturaleza que deben gestionarse de manera adecuada (bien establecidos, de actualidad y con visión de futuro) y que persiguen objetivos, rentabilidades, etc.

Tipos de Recursos Organizacionales

Los recursos pueden ser de dos tipos:

• Tangibles: Como la lógica, los tecnológicos y los económicos.
• Intangibles: Como los humanos, reputacionales y comerciales.

Hoy en día, los más importantes son los intangibles y, específicamente, los recursos humanos.

La Estrategia Organizativa y el Organigrama

La estrategia organizativa hace referencia a cómo se organizan internamente los recursos de una organización y da lugar a la departamentalización de recursos.

Un organigrama es una representación gráfica de la estructura organizativa de una organización. Este define tres cuestiones clave para entender la naturaleza de cada una de las organizaciones existentes:

1. Propiedad vs. Gestión Organizativa: Se refiere a si la organización es pública o privada.
2. El Gobierno: La estructura organizativa, es decir, cómo una organización se organiza internamente para una mejor eficacia y rendimiento. Hoy en día, las estructuras tienden a ser más horizontales y menos verticales, determinado por la propiedad.
3. Gestión Organizativa: La actuación del día a día, que se basa en el trabajo y tratamiento con los recursos organizativos.

La estrategia es entendida como el plan de acción a desarrollar en el tiempo y que define la razón de ser de una organización; es su hilo conductor.

Una estructura organizativa es la visión integrada de los recursos de una organización. Es decir, los recursos se integran formando una estructura organizativa bajo una serie de principios jerárquicos, y se dividen en departamentos, dando lugar al organigrama.

Tipos de Estructuras Organizativas

Existen cuatro tipos principales de estructuras:

1. Simple: Es la más pequeña, por ejemplo, un gerente y 1-2 empleados.
2. Taylorista: No hay más de 3-4 personas entre el jefe y la cadena de mando. Se caracteriza por una jerarquía clara: jefe-mando, superior-mando, intermedio-operarios. Ejemplo: Zara.
3. Burocrática: Típica de la administración pública o militar. Entre la jerarquía y la cadena de mando hay 5-6 pasos. Es una estructura muy dividida. Ejemplo: Una facultad universitaria.
4. En Red: Entre el jefe y el operario solo hay un plano, lo que permite que las órdenes e información lleguen más rápido. Ejemplo: Google.

El Departamento de Recursos Humanos (RRHH)

Dentro de los departamentos funcionales de las organizaciones se encuentran los Recursos Humanos (RRHH).

Funciones Clave de RRHH

El departamento de RRHH tiene tres partes fundamentales:

1. Jurídico-Legal: Se encarga de contrataciones y despidos.
2. Económica: Control y gestión económica del personal. Es importante destacar que el mayor coste de las organizaciones suele ser el personal.
3. Gestión de los Recursos Humanos: Se refiere al tratamiento y la gestión para que los RRHH sean más eficaces. Requiere un perfil psicológico.

Procedimientos y Técnicas de RRHH

Entre los procedimientos y técnicas clave se incluyen:

• Selección de personal.
• Formación.
• Evaluación del desempeño.

De estos procesos surge la consolidación del talento en la organización.