Dominando el Arte de la Persuasión: Técnicas Efectivas para Influir y Convencer

La persuasión es una habilidad interpersonal muy específica que consiste en atraer a la gente hacia tu punto de vista sin hacer uso de la fuerza o la intimidación. En otras palabras, es "convencer a los demás para que hagan suyo tu razonamiento".

Un elemento básico de la persuasión implica no solo utilizar palabras que los oyentes comprendan y reconozcan, sino incluso hacer algo tan sencillo como llamarlos por sus nombres.

Los 3 Factores Clave de la Persuasión

Existen tres factores poderosos en la persuasión:

• Autoridad: Una conexión con autoridades reconocidas y establecidas satisface una necesidad básica de cualquier oyente. Se puede lograr explicando tu experiencia y dominio en un área en particular.
• Emoción: Un llamamiento a las emociones puede resultar especialmente efectivo en un contexto profesional. La clave está en buscar una respuesta emotiva mediante el uso de metáforas o el sentido de aventura.
• Razón: La aplicación de hechos y cifras irrebatibles para influir en tu audiencia. Unida a la emoción y la lógica, refuerza la impresión de autoridad.

Persuasión Paso a Paso

1. Construye confianza: Gánate la confianza de tu audiencia, convenciéndolos de que eres sincero y tienes buenas intenciones.
2. Encuentra un terreno común: Muestra a tu audiencia que sus valores e ideas concuerdan con los tuyos.
3. Estructura tu información: Debes tener una estructura clara, que se base en la repetición y la colocación estratégica para lograr el éxito.
4. Muestra ambos lados: Analiza los pros y los contras de tus ideas. Al hacerlo, parecerás justo y razonable.
5. Apela a la autoridad: Averigua cómo tu idea, o parte de ella, ha sido aprobada o apoyada por especialistas.

Técnicas de Ventas Persuasivas

Ser más conscientes de las técnicas de persuasión puede proporcionar al consumidor medio conocimientos para resistirse a las compras impulsivas o innecesarias. Los pasos para una estrategia de ventas clásica son:

1. Captar la atención del cliente.
2. Crear alguna necesidad, problema o deseo.
3. Ofrecer una solución.
4. Cerrar la venta.

Lenguaje Corporal: Persuasión No Verbal

Aprender a descifrar el lenguaje corporal puede proporcionar una ventaja tremenda. Puedes descifrar lo que está sintiendo la gente, pero que, por la razón que sea, han decidido no expresarlo verbalmente. Además, te permite controlar y dictar tu propio lenguaje corporal de manera que estés enviando las señales que deseas.

Errores Comunes en el Lenguaje Corporal

• Evitar el contacto visual: indica falta de confianza.
• Mala postura.
• Movimiento excesivo o rigidez.
• Gestos no convincentes.