Dominando la Comunicación No Verbal: Kinesia, Proxémica y Paralenguaje
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Comunicación No Verbal: Gestos, Posturas y Contexto
La comunicación no verbal se manifiesta a través de gestos, posturas, complementos y contradicciones, todo ello influenciado por el contexto.
Kinesia: El Lenguaje del Cuerpo
La kinesia abarca los movimientos del cuerpo, incluyendo mimos, y representa entre el 60% y el 80% de la comunicación.
Posturas Corporales
Las posturas corporales revelan el grado de disposición o interés de una persona hacia algo o alguien.
Gestos
Los gestos incluyen:
- Movimientos de la cabeza
- Movimientos de los brazos
- Movimientos de las manos
- Demostración de seguridad
- Demostración de dominio del tema
Expresiones Faciales
Las expresiones faciales pueden ser:
- Voluntarias
- Involuntarias (bostezos, tics)
- Perceptibles
- Imperceptibles
La Mirada
La mirada:
- Regula el acto comunicativo, mostrando interés o desinterés.
- Es una fuente de información.
- Expresa emociones.
La Sonrisa
La sonrisa:
- Expresa emociones.
- Puede indicar alegría o ironía.
Paralenguaje: Más Allá de las Palabras
El paralenguaje se refiere a los aspectos vocales de la comunicación.
Tono
El tono se vuelve más agudo con mayor emoción. Cambiar el tono demuestra seguridad y dominio del tema, y puede enfatizar puntos importantes. El mal uso del tono puede llevar a malas interpretaciones.
Volumen
El volumen puede subir o bajar:
- Alto: seguridad, imposición, autoridad, llamar la atención.
- Bajo: timidez, inseguridad, dificultades para imponerse.
Ritmo
El ritmo transmite:
- Seguridad
- Dominio del tema
- Tranquilidad
- Atractivo
Proxémica: El Espacio Personal en la Comunicación
La proxémica estudia la distancia física entre las personas, incluyendo el espacio vital y el espacio personal.
Tipos de Distancias
- Distancia íntima: mucha información sensorial (ver, tocar, oler).
- Distancia personal: información sensorial por el alcance de las extremidades.
- Distancia social: información sensorial débil.
- Distancia pública: información sensorial escasa.
Apuntes Adicionales
La comunicación debe ser coherente. Es importante recalcar puntos clave, variar los movimientos según lo que se dice, y ser concreto y preciso. La falta de autocontrol puede llevar a expresiones exageradas.
Siete Expresiones Faciales Universales
Las siete expresiones faciales básicas son:
- Asco
- Sorpresa
- Felicidad
- Tristeza
- Enfado
- Susto
- Desdén
Una sonrisa genuina transmite autenticidad. Las cejas hacia abajo indican enfado. Una voz más chillona puede indicar menos creatividad.
Microexpresiones
Las microexpresiones son expresiones fugaces que aparecen en segundos y tratan de esconder algo.
Disfonía Funcional
La afonía puede ser causada por:
- Estrés
- Tabaco
- Alcohol
- Emociones
- Cambios de temperatura
- Ambientes ruidosos
- Falta de hidratación (consumir 8 a 10 vasos de agua)
- Tono óptimo (hablar sin esfuerzo)
- Respiración (por la boca no es lo correcto, por la nariz la respiración entra más cálida y húmeda).
Diafragma
El diafragma es un músculo transverso al cuerpo, de gran complejidad estructural, con tejido muscular. Su función principal es la respiración y tiene forma de cúpula. Para relajarlo, se usan disciplinas como el taichí y el yoga, que se basan en la respiración y armonización.
Destrabalenguas
Los destrabalenguas ayudan a la correcta pronunciación.