Empresa y empresario: funciones, estructura y entorno empresarial

Empresa y empresario

Punto de vista económico

Empresa: unidad económica de producción cuya función es crear o aumentar la utilidad de los bienes para satisfacer las necesidades humanas. Los factores de producción son:

• Tierra
• Trabajo (directamente productivo e indirectamente)
• Capital

Elementos de la empresa:

• Humanos: trabajadores y empresario
• Materiales: materias primas y capital físico
• Inmateriales: conocimiento, marca, patentes, etc.

Punto de vista social

La empresa es una forma de organización formada por personas para explotar unos recursos y obtener unos resultados. El empresario tiene la función de gestionar y dirigir la empresa.

Fines y objeto de las empresas

Empresa privada

Objetivos habituales:

• Crecimiento
• Satisfacción de los clientes
• Calidad
• Supervivencia

Empresa pública

Su objetivo principal es el servicio a los ciudadanos.

Organizaciones

Además de objetivos económicos, algunas organizaciones persiguen un fin social. Sus funciones incluyen la creación de valor y la función social.

Entorno de la empresa

Son factores que afectan a las funciones de la empresa pero sobre los que ésta no tiene control directo.

Microentorno

Elementos externos de la empresa que están relacionados con ella, por ejemplo:

• Clientes
• Competencia
• Proveedores
• Otros stakeholders

Macroentorno

Factores que no están directamente relacionados con la empresa pero que influyen en su actividad. Entre los factores destacan:

• Económicos
• Tecnológicos
• Legales
• Políticos
• Demográficos
• Socioculturales
• Medioambientales

Matriz DAFO

La Matriz DAFO (también conocida como FODA o SWOT) es el primer paso para el estudio del entorno y la formación de los objetivos y las estrategias de la empresa. Permite identificar:

• Fortalezas
• Debilidades
• Oportunidades
• Amenazas

En el marco del análisis se estudian aspectos como el producto, los precios, la distribución, la publicidad, la promoción, la cuota de mercado y la imagen.

Organización de la empresa

La organización implica dividir y distribuir el trabajo entre personas y departamentos que colaboran entre sí para conseguir los fines propuestos.

Tipos de organización

• Organización jerárquica: basada en la autoridad, con un jefe supremo que delega en otros jefes y estos, a su vez, en otros subordinados.
• Organización funcional: basada en la especialización. Cada persona desarrolla una sola función en la que es especialista y puede recibir órdenes de distintos especialistas.
• Organización mixta: combina las dos anteriores. Se basa en una jerarquía complementada con especialistas que asesoran.

Cultura e imagen corporativa

Cultura: construye la imagen, cohesiona la organización, favorece el proyecto y determina el clima laboral. Sus elementos principales son:

• Misión
• Visión
• Valores

Responsabilidad Social Corporativa (RSC)

La Responsabilidad Social Corporativa busca lograr un equilibrio entre los objetivos empresariales y el impacto social, manteniendo una ética íntegra en la actuación. Ámbitos relevantes:

• Derechos Humanos (DDHH)
• Derechos laborales
• Medio ambiente
• Protección al consumidor