Enfoques Clásicos y Escuelas de Psicología en la Administración

Enfoques Clásicos y Generales en Administración

1. Administración Científica de Taylor y los Gilbreth

• Asegurar la máxima prosperidad para la organización y el empleado.
• Estudio del tiempo y movimiento (pautas establecidas, simplicidad de tareas). Hoy conocidos como operaciones de proceso (Gilbreth).
• Ciencia para cada puesto: Empleados para cada puesto, capacitarlos, dar incentivos y apoyarlos con supervisores.

Publicó en 1911 un libro titulado "Principios de la Administración Científica", y se fundamenta en estos cuatro principios:

1. Sustitución de reglas prácticas por preceptos científicos.
2. Obtención de armonía, en lugar de discordia.
3. Cooperación en lugar del individualismo.
4. Selección científica, educación y desarrollo de los trabajadores.

La influencia de Taylor en el pensamiento administrativo fue y continúa siendo de gran trascendencia. En la actualidad está presente en todo el mundo, pero su enfoque ha sido modificado y humanizado.

2. Elton Mayo (1927) y los Estudios Hawthorne

• Aislamiento de 6 trabajadores.
• La situación social de los trabajadores influye en el desempeño.
• Clima Organizacional + supervisión participativa.
• Desaprobación del grupo – Autorregulación.
• Estudios Hawthorne (1924) – Mal diseño de investigación.
• Paso de la preocupación en los gerentes y estructurales de proceso a las preocupaciones sociales y humanas.
• Movimiento de las Relaciones Humanas (década de los 50 y 60).
• Gerentes amables = mayor productividad.

3. Teoría de la Contingencia

• No intenta encontrar la mejor forma de administrar en todas las circunstancias, sino que la elección depende de diversos factores que influyen (incertidumbre ambiental, tecnología y estrategia que se siga).

Objetivo de la Psicología

• Describir, explicar/comprender, predecir y modificar el comportamiento humano.

Principales Escuelas de Psicología

1. Estructuralismo - Wundt (Alemania)

• Métodos derivados de la fisiología (estructura básica de la mente humana).
• Utiliza como método la introspección analítica, entendida como el informe que proporcionaban las personas con relación a sus reacciones (neuromarketing).

2. Funcionalismo

• Desarrollado por William James, esta perspectiva se preocupa más por lo que "hace" la mente más que en sus partes.
• El funcionalismo se interesa por las funciones de la actividad mental al igual que las funciones del comportamiento en general (Adaptación).
• Métodos de investigación como, por ejemplo: cuestionario, pruebas mentales y descripciones objetivas del comportamiento.