La Entrevista de Trabajo: Tipos, Errores y Pasos para una Preselección Exitosa

La Entrevista de Trabajo

1. Tipos de Entrevista

Según la modalidad:

• Directa/Estandarizada: Cuestionario fijo, datos objetivos.
• Indirecta/Libre: Conversación de apariencia informal, datos subjetivos.
• Semidirecta/Mixta: Síntesis de las anteriores, la más útil.

Según el grado de tensión:

• Normales: Busca un rapport adecuado, relajado, de confianza.
• Duras: Clima tenso, requiere control emocional y sangre fría. Presión del tiempo, cansancio, etc.

2. Tipos de Entrevistadores

• Miembro del departamento de RRHH: Capaz de analizar la personalidad, conoce la cultura de la organización.
• Consultor externo: Profesional preparado, pero con conocimiento limitado de la organización.
• Jefe de línea: Conoce los requerimientos del puesto y la cultura empresarial, pero no es especialista en entrevistas.
• Directivo: Conoce la cultura empresarial, pero no es entrevistador profesional.

3. Errores en la Entrevista

• Efecto halo:
• Efecto de contraste: Comparación con otros candidatos.
• Ideas preconcebidas: Basadas en edad, raza, sexo, etc.
• Primeras impresiones:
• Experiencia anterior: Dejarse influir por experiencias previas.
• Proyección: Identificación con el candidato.
• Estereotipada: Seguir un guión rígido.
• Hacer deducciones: Sin buscar información.
• No realizar entrevistas en profundidad: Entrevistas no preparadas.
• Formulación de preguntas:
  • Preguntas clase: Mal formuladas, no se comprenden.
  • Preguntas tópicas: Sin relación con el puesto.
  • Preguntas sugerencia: Formuladas con trampa.

4. Pasos en la Entrevista de Preselección

a. Preparación y Desarrollo

• Preparar la entrevista:
• Contactar con el candidato:
  • Identificación personal y del puesto.
  • Identificación de la empresa.
  • Explicación del propósito de la entrevista.
  • Confirmar disponibilidad horaria.
• Comprobación de la información básica:
  • Datos personales.
  • Disponibilidad de incorporación.
  • Requisitos exigidos.
• Explorar los intereses del candidato:
• Si el candidato no es adecuado: Explicar las razones o evitar una carta personalizada.
• Si encaja: Explicar los pasos a seguir.

b. La Entrevista por Competencias

Entrevista semiestructurada focalizada en obtener ejemplos conductuales de la vida laboral, académica y personal.

Preparación:

1. Contenido de la entrevista:
   • Analizar la descripción y perfil del puesto.
   • Analizar los datos previos del candidato.
   • Realizar la guía de la entrevista.
   • Elaborar las escalas de valoración.
2. Entorno físico: Despacho, sala de espera, etc.
3. Horario y duración: Definir la duración aproximada y posibles descansos.
4. Disposición del entrevistador: No realizar más de 3 o 4 entrevistas al día.

Acogida e Inicio (Ver guía aparte)

Desarrollo de la Entrevista

1. Conocimientos teórico-prácticos:
2. Experiencia profesional: Considerar candidatos sin experiencia, con experiencia o con amplia experiencia.
3. Competencias: El entrevistador debe tener información suficiente sobre el candidato.
4. Intereses y motivaciones: Permitir que el candidato exprese sus intereses profesionales.

Finalización y Despedida

• Candidato no seleccionado: Agradecer la participación e informar sobre la fecha de resultados.
• Candidato seleccionado: Informar sobre los siguientes pasos.