Escuelas de Pensamiento y Principios Clave de la Organización Empresarial

Escuelas de Pensamiento y Principios de Organización Empresarial

La Escuela de la Dirección Científica del Trabajo

Se inició con los estudios realizados por Frederick W. Taylor. Su objetivo fue la aplicación de métodos científicos a la organización del trabajo. La dirección científica del trabajo nos lleva a las siguientes conclusiones:

• Aplicar un método científico al estudio del trabajo humano y de cada uno de los elementos que el hombre utiliza en su trabajo.
• Conseguir cooperación y espíritu de equipo para desarrollar el trabajo en la forma establecida.
• Proporcionar una remuneración que permita adecuadamente los resultados obtenidos.
• División del trabajo entre la dirección y los trabajadores.

Su objetivo es indagar las relaciones que puedan dar como resultado la máxima producción con el mínimo costo.

La Teoría Clásica de la Administración: Henry Fayol

Henry Fayol estableció catorce principios de dirección del trabajo, entre los que destacan:

• División del trabajo
• Autoridad y responsabilidad
• Unidad de dirección
• Unidad de mando

Defendió una organización jerárquica de la administración y una unidad de mando.

La Teoría de la Burocracia

Max Weber es el padre de la teoría de la organización denominada burocrática, que estructura una organización formalizada. Los niveles de autoridad deben estar perfectamente delimitados con normas claras, regladas y escritas. En este modelo existe la división del trabajo, y fue ideado para grandes organizaciones.

La Escuela de las Relaciones Humanas

Elton Mayo realizó una serie de experimentos con un grupo de operarias, que se dieron a conocer como el "Test Room". Pretendía alterar las condiciones de trabajo, y cada cambio originaba un aumento de producción. Elton Mayo llegó a la conclusión de que el espíritu de colaboración era el responsable de ese experimento.

Principios Fundamentales de Organización

La estructura de cualquier organización debe cumplir una serie de principios, los más importantes son:

• Unidad de objetivo: Todos los componentes de la organización deben contribuir a la consecución del objetivo de la empresa.
• Alcance del control (o tramo de control): Es necesario determinar y clarificar el número de personas más conveniente que un jefe puede dirigir con efectividad.
• Unidad de mando: Las instrucciones que den dos o más jefes no deben entrar en conflicto.
• Principio jerárquico: Debe haber una línea de autoridad en todas las zonas de la empresa.
• Delegación de autoridad y responsabilidad: La delegación de autoridad consiste en asignar una tarea a un subordinado, conferirle responsabilidad y controlarle. Una delegación de responsabilidad que no vaya acompañada de la correspondiente autoridad para llevarla a cabo no es una delegación real.
• Principio de división del trabajo y especialización: El hombre divide el trabajo en tareas, como consecuencia de la organización del trabajo.

El Puesto de Trabajo

El puesto de trabajo está formado por el conjunto de tareas que realiza una persona en una empresa.

Centralización y Descentralización en la Gestión

La centralización y descentralización constituyen extensiones de la delegación. La delegación se refiere al acto de confiar una responsabilidad.

Conveniencia de la Descentralización:

• Para aliviar la carga del nivel directivo superior.
• Para facilitar la diversificación.
• Para que las decisiones se puedan tomar en el lugar y nivel adecuado.

Conveniencia de la Centralización:

• La dirección personal puede ser un factor decisivo en el éxito de las empresas pequeñas durante su desarrollo.
• En situaciones de emergencia, la centralización es muy conveniente para tomar decisiones rápidas.

Tipos de Organización: Formal e Informal

Organización Formal

Está constituida por grupos formales, en los que se definen los límites de las actividades de los individuos, en el que se fija la responsabilidad y la autoridad, así como el área de actuación de las personas para evitar interferencias con otros individuos de la organización.

Organización Informal

La afinidad de los individuos que tiende a agruparlos se basa en un interés común de protección mutua, en un deseo de poder o una esperanza de conseguir sus objetivos personales. Se crean normas en el grupo, se relacionan socialmente y crean canales informales de comunicación. El líder suele ser el que ostente el mayor nivel jerárquico. Existe el llamado "satélite", que es un pez gordo de la dirección, que actúa independientemente.