Especialización y Ampliación de Tareas en las Organizaciones
Clasificado en Magisterio
Escrito el en 
español con un tamaño de 3,2 KB
Ampliación de Tareas
La ampliación de tareas crea una serie de problemas, especialmente de comunicación y coordinación. Por ejemplo, pocos médicos tratan el cuerpo como un sistema integrado. En la ampliación horizontal de tareas, el trabajador se ocupa de una amplia variedad de tareas asociadas con la producción de productos y servicios. Cuando una tarea es verticalmente ampliada, el trabajador no solo ejecuta más tareas, sino que también gana más control sobre ellas.
Los resultados de la ampliación de tareas dependen claramente de la tarea en cuestión. Las tareas pueden ser demasiado grandes, tanto como demasiado estrechas. El éxito de cualquier rediseño de tareas depende de la tarea en cuestión y de cuán especializada sea en primer lugar.
La ampliación de tareas vale la pena hasta el punto en que las ganancias de trabajadores mejor motivados en una tarea particular neutralicen las pérdidas de la especialización técnica menos que óptima.
Con respecto al trabajador, algunos prefieren tareas estrechamente especializadas y reiterativas.
En el diseño de tareas, las personas que funcionan con el extremo inferior de la escala de Maslow, la mayoría preocupados por necesidades de seguridad y otras parecidas, prefieren las tareas especializadas, mientras que aquellos en el extremo superior, especialmente en el nivel de autorealización, responden más favorablemente a tareas ampliadas.
Especialización de Tareas por parte de una Organización
La productividad es más importante en el núcleo operativo, y allí es donde el trabajo es más repetitivo. Es por eso que se espera encontrar las tareas más especializadas allí, especialmente en la dimensión horizontal. En la dimensión vertical, esperaríamos encontrar más variación.
Muchos operadores ejecutan las tareas más estrechas tanto en amplitud como en profundidad. Estos son los trabajadores no calificados. Pero otros operarios, debido a que sus tareas especializadas son más complejas, retienen el control sobre ellas (sus tareas son especializadas horizontal pero no verticalmente). Las tareas complejas, especializadas horizontal pero no verticalmente, son llamadas profesionales.
Las tareas del staff de apoyo tienden a ser altamente especializadas en la dimensión horizontal. Cuán especializadas son en la dimensión vertical depende de cuán complejas o profesionales son. En cuanto a los analistas de tecnoestructura, ellos son profesionales, pero en el sentido de que su trabajo requiere considerables conocimientos y destreza. Los empleados tecnocráticos tenderían a ser menos especializados y, por lo tanto, tener tareas especializadas en ambas dimensiones.
Los gerentes en todos los niveles parecen desempeñar un grupo básico de roles interpersonales, informativos y determinantes; en ese sentido, su trabajo es especializado horizontalmente. Pero en un sentido más fundamental, ninguna tarea realmente administrativa es especializada en la dimensión horizontal. Las tareas de los gerentes son típicamente las menos especializadas en la organización.