Estilos de Dirección, Control y Gestión Empresarial

Estilos de Dirección y Funciones Gerenciales Clave

Hay diversos estilos de dirección y, según se dirija, se puede aumentar o disminuir el rendimiento de las personas que están bajo ese mando. Los estilos de dirección se sitúan en límites extremos: por una parte, el estilo autoritario; por otra, una manera más democrática de dirigir. Sería necesario encontrar un estilo mixto.

Estilos de Dirección y Teoría X/Y

Douglas McGregor estudió el comportamiento del directivo y observó que este dependía de la visión que tenían de los trabajadores. A partir de este estudio identificó dos posturas:

• Postura X: Tiene aversión al trabajo, lo consideran un mal que se ha de soportar y, como consecuencia, trabajan lo mínimo. No tienen ambición ni responsabilidades, prefieren que les manden. No quieren cambios y prefieren métodos conocidos.
• Según la Teoría Y: Quieren trabajar porque les estimula y ayuda a realizarse.

Funciones Gerenciales Clave

Función de Control

Función de control: Controlar consiste en verificar que todo salga como se había previsto al hacer la planificación, tanto en los objetivos generales como en los subobjetivos más concretos.

Etapas del Control

Se han de marcar estándares, medir las actividades y corregir las desviaciones obtenidas.

Técnicas de Control

Las diferentes técnicas de control son la auditoría, el control del presupuesto y la estadística.

Función de Gestión

Función de gestión: Gestionar consiste en intentar que las personas que forman la empresa realicen las tareas necesarias para conseguir los objetivos marcados.

Niveles de Gestión en la Empresa

Para gestionar la empresa, los niveles se representan en forma de pirámide, divididos en tres niveles:

• En la cúspide de la pirámide se encuentra la alta dirección, donde están ubicados los altos cargos de la empresa. Estos planifican a largo plazo y son responsables del cumplimiento de los objetivos. Supervisan el funcionamiento global de la empresa.
• En el segundo nivel hay directivos de nivel intermedio, que se encargan directamente de la ejecución y el control de la planificación general y realizan planes más concretos. Son los jefes de departamento.
• El último nivel es el nivel de gestión. En él están los directivos que tienen la responsabilidad directa sobre la ejecución de los planes y son los que asignan las tareas a los trabajadores.

Funciones del Directivo

Funciones del directivo:

• Elegir las tareas que han de realizar.
• Transmitir dichas tareas a los trabajadores que tiene a su cargo.
• Dar instrucciones a los trabajadores para que puedan realizar las tareas con métodos y procedimientos correctos.
• Crear situaciones de trabajo favorables, con la finalidad de motivar a los trabajadores.