Estilos de dirección y teorías del liderazgo: rasgos, comportamientos y contingencias

Estilos de dirección

Los estilos de dirección son los distintos comportamientos que pueden exteriorizar los individuos que dirigen a otros para influir en su conducta y lograr que ejecuten las órdenes emitidas u objetivos.

Teoría de rasgos

Se basa en las cualidades de personalidad que debe tener un líder para garantizar una dirección adecuada: empatía, dinamismo, inteligencia, extroversión, etc.

Teoría del comportamiento

Plantea que los líderes se comportan siguiendo pautas fijas de actuación determinadas por su personalidad, destreza y conocimientos.

Modelo unidimensional

Este modelo define al líder estudiando una sola dimensión del mismo. Ejemplo: atendiendo al grado de participación con subordinados se diferencia entre autoritario (decide él solo) y cooperativo (los subordinados colaboran); en los extremos pueden aparecer el autócrata y el desertor.

Modelo bidimensional

Estudia la actuación del líder con dos dimensiones: su interés por la eficacia y su relación con los trabajadores.

Teoría situacional

El comportamiento del líder depende de las circunstancias y situaciones concretas. Según la teoría del liderazgo situacional, no existe un único estilo de liderazgo, sino respuestas distintas ante tres factores clave: el grado de orden y cumplimiento de tareas, el trato y la colaboración con los subordinados y la madurez de los colaboradores para asumir responsabilidades.

Teoría contingencial

La actuación del líder depende de las situaciones o contingencias que enfrenta la organización; el liderazgo no es necesariamente innato. Entre sus planteamientos principales:

a) Teoría de la contingencia de Fiedler

Considera tres factores: la relación trabajador–jefe, la posición de poder del líder y la estructura de la tarea.

b) Path-Goal

Plantea que el comportamiento del líder es aceptable si los subordinados perciben satisfacción directa e inmediata. Distingue cuatro estilos de liderazgo: directivo, que apoya, participativo y orientado al logro.

Evolución de estilos

A continuación se describen estilos y prácticas que han ido evolucionando:

• Laissez-Faire (dejar hacer): el directivo retrasa la toma de decisiones; está ausente o muestra indiferencia.
• Dirección por excepción pasiva (DPEP): el directivo adopta una actitud pasiva y actúa solo cuando existen desviaciones respecto a lo planificado.
• Dirección por excepción activa (DPEA): el directivo está preocupado por controlar todo; indica qué hacer y cómo y cuándo, sin dejar iniciativa al trabajador.
• Recompensa contingente (RC): forma de liderazgo transaccional en la que el líder establece acuerdos con los trabajadores esperando una recompensa a cambio (fomenta la competencia).
• Liderazgo transformacional (LT): el líder estimula y motiva a los colaboradores para conseguir los objetivos.