Estrategia de Consultoría y Gestión de Proyectos Paso a Paso
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Fases del Proceso de Consultoría y Gestión de Proyectos
| PASO | OBJETIVOS | VALOR AÑADIDO |
|---|---|---|
| Relación con el Cliente (RC) | Presentarse, conocer al cliente, establecer una asociación, entender la situación actual y las necesidades de la empresa. | Comparar obligaciones, iniciar prácticas que lleven a soluciones y plantear nuevas perspectivas. |
| Estudio de los Resultados | Entender la situación futura, ampliar el enfoque de visión y negociar un estudio más amplio. | Dar esperanza y comprensión, ampliar puntos de vista y proporcionar datos cruciales. |
| Recopilar Datos | Pensar estratégicamente, diseñar el proceso, recopilar información y ser objetivo. | Proporcionar datos de la situación inicial y futura, y retornar a los datos iniciales. |
| Análisis y Preparación de Datos | Pensar al descubierto sobre problemas y soluciones, dar opiniones y preparar la presentación para el cliente. | Identificar puntos conflictivos, organizar ítems de discusión y actuar como testigo estratégico. |
| Reunión de Feedback | Dar datos con enfoque positivo, escuchar reacciones y hacer recomendaciones. | Dar una visión objetiva de la realidad y conocimiento para la toma de decisiones. |
| Determinar Acciones | Colaborar en el diseño del plan de acción. | Ayudar al desarrollo de medidas concretas y facilitar las necesidades de la organización. |
Detalle de las Etapas del Proceso
1. Relación con el Cliente (RC)
- Objetivos: Presentación formal, conocimiento profundo del cliente, establecimiento de una asociación estratégica, comprensión de la situación actual y de las necesidades específicas de la empresa.
- Valor Añadido: Permite comparar obligaciones, iniciar procesos de solución efectivos y aportar una nueva perspectiva al negocio.
2. Estudio de Resultados
- Objetivos: Entender la situación futura deseada, ampliar el enfoque de visión del cliente y negociar la realización de un estudio más amplio y profundo.
- Valor Añadido: Proporciona datos comparativos entre la situación inicial y futura, retornando información crucial para el éxito del proyecto.
3. Recopilación de Datos
- Objetivos: Aplicar el pensamiento estratégico, diseñar el proceso de recolección, recopilar información relevante y mantener la objetividad en todo momento.
- Valor Añadido: Entrega datos precisos sobre el estado inicial y las proyecciones futuras, permitiendo un retorno a los datos base cuando sea necesario.
4. Análisis y Preparación de Datos
- Objetivos: Realizar un ejercicio de pensamiento al descubierto para identificar problemas y soluciones, emitir opiniones profesionales y preparar el material para presentar al cliente.
- Valor Añadido: Identificación de puntos conflictivos, organización de los ítems de discusión y actuación como un testigo estratégico para la toma de decisiones.
5. Reunión de Feedback
- Objetivos: Presentar los datos con un enfoque positivo, escuchar activamente las reacciones del cliente y formular recomendaciones constructivas.
- Valor Añadido: Ofrece una visión objetiva de la realidad empresarial y facilita el conocimiento necesario para la toma de decisiones informadas.
6. Determinar Acciones
- Objetivos: Colaborar estrechamente en el diseño del plan de acción definitivo.
- Valor Añadido: Ayuda en el desarrollo de medidas concretas y facilita la satisfacción de las necesidades reales de la organización.