Estrategias Clave para la Auditoría de Recursos Humanos, Salud Ocupacional y Gestión del Estrés Laboral

Investigación y Auditoría en la Gestión de Recursos Humanos

Investigación en el Área de RR.HH.

Compara un grupo experimental con otro de control en condiciones realistas.

Documentación y Normativa para la Auditoría

Criterios para la Auditoría de RR.HH.

Conjunto de políticas, procedimientos o requisitos a tener en cuenta en la auditoría.

Especificaciones y Normas

Son exigencias y procedimientos a ser empleados y aplicados en la auditoría de Talento Humano (T.H.).

Pliego de Condiciones

Determinación de forma precisa y completa de las necesidades y expectativas.

Reglamentos

Norma jurídica de carácter general dictada por el poder ejecutivo.

Manual de Calidad

Especifica la misión, visión de la empresa, política y los objetivos.

Procedimientos

Se refiere a la serie de actos en que se concreta la actuación administrativa para la realización de un fin.

Informe de Auditoría de Talento Humano

Es una descripción global de las actividades de Talentos Humanos en la organización.

Incluye tanto los juicios positivos por los aspectos que se han logrado bien como las recomendaciones para poner en práctica medidas correctivas en las áreas que lo requieren.

Características de un Informe Balanceado

• Cuando un informe reconoce la existencia de aspectos positivos como negativos, se considera más balanceado y logra mejor aceptación.
• El informe que se entrega al gerente de Recursos Humanos suele contener toda la información que se proporcionó a los gerentes de línea, así como a los especialistas de Recursos Humanos, incluyendo:
  • Perspectiva global.
  • Resolución de problemas.
  • Calendario de actividades.

Utilización de Resultados y Mejora Continua

La parte más importante para un buen control del Talento Humano se centra en:

• El análisis de los datos recabados.
• El señalamiento de las fallas encontradas sobre el cumplimiento de los programas y presupuestos en materia de personal.
• La investigación de sus causas.
• La determinación de si los programas y procedimientos pueden mejorarse.

Salud Ocupacional y Bienestar Laboral

Salud Ocupacional

Es el estado físico, mental y social de bienestar. Hace énfasis en las relaciones del cuerpo, mente y normas sociales. La salud de un Talento Humano se puede ver mermada por enfermedades, accidentes o estrés. Los gerentes deben asumir la responsabilidad de promoverla.

La salud ocupacional incluye todas aquellas actividades que se realizan para promover y mejorar la salud mediante:

• Exámenes médicos de ingreso y periódicos.
• Semanas de salud centralizadas.
• Primeros auxilios.
• Botiquines en oficina, etc.

Enfermedades Ocupacionales

Son estados patológicos con ocasión del trabajo o exposición al medio en el que el trabajador se encuentra obligado a trabajar. Estas pueden ser causadas por la acción de:

• Agentes físicos y mecánicos.
• Condiciones meteorológicas.
• Agentes químicos.
• Factores psicosociales y emocionales.

Se manifiestan por una lesión, trastornos, desequilibrio mental o secuelas permanentes.

Manejo de Tensiones y Estrés Laboral

Manejo de Tensiones

La tensión es la reacción adversa que tiene un Talento Humano a presión excesiva u otros tipos de demanda.

Causas de las Tensiones:

• Cargas de trabajo y presiones excesivas.
• Despidos.
• Reestructuración organizacional.
• Condiciones económicas globales.

Manejo del Estrés

Para reducir el estrés en el trabajo, se recomienda:

• Definir con claridad las funciones del Talento Humano (T.H.).
• Corregir factores físicos en el entorno.
• Estar enterado de sus propias debilidades y fortalezas.
• Desarrollar actividades externas tales como deporte y diversión.
• Contar con seguro médico privado.