Estrategias Clave para la Optimización y Expansión de la Capacidad Operacional

Consideraciones para Aumentar la Capacidad

Cuando se proyecta añadir capacidad, es preciso considerar muchas cuestiones. Tres muy importantes son:

• Conservar el equilibrio del sistema: Los mejores niveles para operar correspondientes a cada etapa suelen ser diferentes.
• Frecuencia de los aumentos de capacidad: Cuando se suma capacidad, se deben considerar dos tipos de costos: el costo de escalar la capacidad con demasiada frecuencia y el costo de hacerlo con demasiada poca frecuencia.
• Fuentes externas de capacidad: Recurrir a alguna fuente externa de capacidad ya existente.

Cómo Determinar la Capacidad que se Requerirá

Para determinar la capacidad requerida, se deben abordar las demandas de líneas de productos individuales, capacidades de plantas individuales y la asignación de la producción a lo largo y ancho de la red de la planta.

Pasos Siguientes para la Proyección de Capacidad

Se recomienda utilizar técnicas de pronóstico siguiendo estos pasos:

1. Definir los ductos individuales dentro de cada línea de productos.
2. Calcular el equipamiento y la mano de obra que se requerirá para cumplir los pronósticos de las líneas de productos.
3. Proyectar el equipamiento y la mano de obra que estará disponible durante el horizonte del plan.

Árboles de Decisión

El formato de árbol no solo sirve para comprender el problema, sino también para encontrar una solución. Un árbol de decisión es un esquema que representa la secuencia de pasos de un problema y las circunstancias y consecuencias de cada paso.

La Planeación de la Capacidad en los Servicios

La planeación de la capacidad en los servicios está sujeta a muchas de las mismas cuestiones que la planeación de la capacidad en la manufactura, y el cálculo del tamaño de las instalaciones se puede hacer de manera muy parecida. No obstante, también existen algunas diferencias importantes entre ellas.

Diferencias Clave en Servicios

La capacidad en los servicios depende más del tiempo y la ubicación, está sujeta a las fluctuaciones de una demanda más volátil y su utilización repercute directamente en la calidad de los servicios.

Utilización de la Capacidad y Calidad de los Servicios

La planeación de los niveles de capacidad en los servicios debe tomar en cuenta la relación diaria entre la utilización del servicio y la calidad del mismo.