Estrategias Competitivas y el Océano Azul

Estrategias Competitivas

Relój Estratégico

• Ruta 1 (bajo precio): Estos segmentos existen debido a:
  • La existencia de mercados de commodities
  • Clientes sensibles al precio
  • Compradores con alto poder y/o bajos costos de cambio
  • La estrategia permite evitar a los competidores fuertes
• Ruta 2 (bajo precio): Hay dos problemas con las estrategias basadas en precio:
  • Reducción de márgenes para todos
  • Imposibilidad de reinvertir
• Ruta 4 (diferenciación): El éxito depende de:
  • Identificar y entender al cliente estratégico
  • Identificar a los competidores clave
  Es importante considerar:
  • Dificultad de imitación
  • Grado de vulnerabilidad frente a la competencia basada en precio
• Ruta 3 (estrategia híbrida): Puede ser beneficiosa cuando:
  • Se pueden alcanzar volúmenes de venta importantes
  • Se pueden reducir los costos fuera de las actividades que permiten la diferenciación
  • Se usa como estrategia de entrada a un mercado
• Ruta 5 (diferenciación focalizada): El valor percibido se dirige a un segmento particular (foco), que paga los mayores precios
• Rutas 6, 7 y 8 (estrategias destinadas al fracaso): Estrategias menos recomendables desde el punto de vista competitivo, orientadas al fracaso.

Cuadro de Mando Integral

• v Los informes contables tradicionales proporcionan información limitada sobre el desempeño del negocio.
• v Aportan resultados históricos o pasados.
• v No informan sobre los factores que causan el resultado empresarial, ni cómo sobrevivir y crecer en un entorno competitivo como el actual.

Ejemplo de objetivos:

• Perspectiva financiera
• Perspectiva de clientes
• Perspectiva de procesos internos
• Perspectiva de aprendizaje y crecimiento

Ejemplo de indicadores:

• Perspectiva financiera
• Perspectiva de clientes
• Perspectiva de procesos internos
• Perspectiva de aprendizaje y crecimiento

Estrategia del Océano Azul

Océano Rojo

Los límites de la industria están definidos y aceptados, y las reglas del juego a nivel competitivo son conocidas. Las empresas atrapadas en océanos rojos siguen un enfoque convencional, tratando de vencer a la competencia, construyendo una posición defensiva dentro del contexto de la industria.

Océano Azul

Espacio de mercado sin explotar, que demanda creación, y la oportunidad de alcanzar un crecimiento altamente rentable. Los creadores de océanos azules no utilizan a la competencia como un punto de comparación.
§ La única forma de vencer a la competencia es dejar de tratar de vencerla.

Crear océanos azules es cuestión de reducir los costos y elevar simultáneamente el valor para los compradores.

Esquema de Cuatro Acciones

1. Reducir
2. Eliminar
3. Crear
4. Incrementar

Pasos para Visualizar la Estrategia

1. Despertar visual:
   • Compare su negocio con el de sus competidores dibujando su cuadro estratégico “tal como es”.
   • Vea dónde necesita cambiar su estrategia.
2. Exploración visual:
   • Salga y explore las seis vías para crear océanos azules.
   • Observe las ventajas distintivas de productos y servicios alternativos.
   • Vea qué variables debería eliminar, crear o cambiar.
3. Estrategia visual:
   • Dibuje su cuadro estratégico “como debería ser” con base en lo aprendido en las observaciones de campo.
   • Obtenga retroalimentación sobre cuadros estratégicos alternativos a partir de sus clientes, los clientes de sus competidores y no consumidores.