Estrategias de Competitividad Empresarial: Marco PEST y Cadena de Valor de Porter

El Marco PEST: Factores Clave del Macroentorno

El marco PEST (Político, Económico, Social y Tecnológico) es una herramienta fundamental para la comprensión de los factores externos que influyen en la estrategia y el desempeño de una organización.

Factores Sociales

1. Mercado de trabajo.
2. Índice de conflictividad social.
3. Poder de los sindicatos.
4. Grupos sociales, étnicos y religiosos.
5. Valores, actitudes, normas de vida y creencias.
6. Defensa del consumidor.
7. Protección del medio ambiente.
8. Nivel de conocimientos (Capital humano).
9. Pirámide de la población y tasa de natalidad.

Factores Económicos

1. Demanda de productos.
2. Oferta de factores: mano de obra, materias primas.
3. Estructura económica.
4. Política económica: política monetaria y fiscal.

Factores Tecnológicos

1. Política y presupuesto en I+D (Investigación y Desarrollo).
2. Procesos y métodos productivos.
3. Existencia y apoyo a las nuevas tecnologías.
4. Conocimientos científicos y tecnológicos.
5. Infraestructura científica y tecnológica.

Factores Político-Legales

1. Situación política (estabilidad gubernamental).
2. Legislación económico-administrativa.
3. Fiscalidad (régimen impositivo).

La Cadena de Valor de Porter: Creación y Optimización del Valor

La cadena de valor, propuesta por Michael Porter, es el conjunto de actividades interdependientes que se conectan para aumentar el valor de un producto o servicio. El beneficio se justifica por ese incremento del valor, es decir, por lo que el cliente está dispuesto a pagar por él.

Componentes de la Cadena de Valor

Margen

Es la diferencia entre lo que la gente está dispuesta a pagar y lo que a mí me cuesta producirlo. La existencia de este margen demuestra que hay una serie de actividades que añaden valor.

Actividades Primarias

Contribuyen directamente a la creación de valor. Son las que definen la trazabilidad, desde que los productos entran hasta que salen de la empresa. Los distintos pasos de creación de valor forman la trazabilidad y contribuyen directamente a la transformación del producto. Es crucial controlar la calidad a lo largo de toda la trazabilidad del producto.

Actividades de Apoyo (Secundarias)

Ayudan a realizar y optimizar las actividades primarias.

Eslabones

Forma en la que se conectan actividades interdependientes o relaciones entre la manera en que se desempeña una actividad y el coste o desempeño de otra.

Coordinación y Optimización de Enlaces

Es fundamental coordinar y optimizar estos enlaces para maximizar el valor generado. Para ello, se deben considerar:

• Actividades primarias + de apoyo: Son las generadoras de valor.
• Eslabones internos de la empresa: Interconexiones entre actividad primaria y de apoyo (secundaria).
• Eslabones externos: Interconexiones de proveedores y compradores con la empresa.