Estrategias de Comunicación y Selección en el Reclutamiento de Personal

Mensaje a transmitir

El mensaje a transmitir es un elemento muy importante, ya que la comunicación en el reclutamiento es relevante. Tiene que ser un mensaje realista para no falsear la información a la hora de elegir a la persona idónea. Con el falseado se puede contratar a la persona, pero esta se dará cuenta del engaño y repercutirá negativamente en la empresa.

La importancia del enfoque realista

La importancia del enfoque realista o examen previo realista del trabajo (EPRT) se basa en que el candidato conozca las características reales del puesto. La elaboración del mismo la realiza el departamento de Recursos Humanos (RR.HH.) con ayuda del cuestionario de descripción. Este examen facilita que se haga una preselección y quien se quede con el puesto estará en mejor situación de enfrentarse a él.

Esta descripción realista hace que el individuo considere el comportamiento de la empresa más honrado y leal, ya que se pueden generar frustraciones si se crean expectativas que luego no se pueden cumplir.

Información proporcionada

• Responsabilidad: A la persona le interesa conocer la responsabilidad que va a tener en el puesto, la cual está relacionada con la autonomía y la retribución.
• Confianza: El EPRT hace que la empresa inspire credibilidad.

Formulario de solicitud a rellenar por el candidato

Este formulario para algunos puestos es suficiente y no se necesita realizar una entrevista; además, este documento pasa a formar parte de la base de datos de la empresa. La mayoría de las organizaciones cuentan con esto y lo deben rellenar los candidatos para contar con una información comparable que permita una selección objetiva.

Datos solicitados en el formulario

1. Datos personales.
2. Antecedentes laborales: Tiene que ver con la experiencia profesional, puestos y responsabilidades, y también el nombre y dirección de la organización.
3. Referencias: Se pueden solicitar a antiguos superiores o, si es un trabajo en equipo, a los compañeros, aunque se sabe que es una opinión subjetiva.
4. Preparación académica: Aunque no es una garantía, las empresas le dan mucha importancia y a veces exigen cualificaciones exageradas (por ejemplo, el inglés), que en ocasiones no es más que un valor añadido.
5. Pertenencia a instituciones: No todas tienen la misma categoría.
6. Autenticidad de los datos: Es preciso solicitar la firma que garantice la autenticidad de la información aportada.

Evaluación para puestos ejecutivos

En el caso de un puesto ejecutivo, se pedirá comunicación y empatía, honradez e integridad, así como capacidad de mando y solución de problemas. Para la evaluación de estas características, se hace pasar al candidato por otras pruebas que aporten información detallada acerca de estas competencias.