Estrategias Empresariales: Entorno, Mercado y Cultura Corporativa

Entorno Específico

Contexto próximo a la empresa donde se desarrolla la actividad.

Factores que aumentan la rivalidad:

• Diferenciación con el producto.
• Capacidad productiva.
• Estructura de costes.
• Fuertes barreras de salida.
• Crecimiento del sector.
• Amenaza de entrada de nuevos competidores.
• Elevado número de competidores.

Producto Sustituto

Producto que tiene el mismo uso o satisface las mismas necesidades.

Factores que intervienen en el Poder de Negociación:

• Grado de concentración.
• Productos sustitutivos.
• Diferencias del producto.
• Tamaño de la empresa.

Entorno

Puede ser estable o dinámico, simple o complejo.

Análisis DAFO

Ayuda a las empresas a establecer su estrategia comercial mediante el estudio de:

• Debilidades
• Amenazas
• Fortalezas
• Oportunidades

Cultura Empresarial

Identifica la forma de ser de la empresa. Se manifiesta en la manera en que esta actúa frente a los problemas y oportunidades, en la adaptación a cambios, y en su estilo de pensar, vivir y actuar.

Imagen Corporativa

Agrupación de símbolos, logotipo y color.

Responsabilidad Social Corporativa (RSC)

Conjunto de obligaciones y compromisos de la empresa con grupos sociales.

• Económica: Maximizar beneficios, uso responsable de recursos.
• Sociocultural: Leyes, costumbres sociales.
• Medioambiental: Desarrollo sostenible.

Código Ético

Documento que plasma los valores esenciales de la empresa y las reglas éticas a seguir.

Balance Social

Instrumento de gestión que permite a la empresa planificar, organizar, dirigir, controlar y evaluar, en términos cuantitativos y cualitativos, el cumplimiento de su responsabilidad social en un periodo determinado y según un acuerdo de metas preestablecidas.

Objetivos del Balance Social:

• Diagnosticar gestión.
• Evaluar acción coste-beneficio.
• Obtener información necesaria.
• Comunicar opinión pública.
• Actualizar políticas y programas.

Implica: Definir grupos de relación y acción, y el campo de actividad.

Definición de Mercado

(Lugar donde se realizan intercambios) Conjunto de compradores o demandantes y vendedores u ofertantes de un producto o servicio.

Factores del Intercambio de Mercado

Determinados por la:

• Oferta: Cantidad de producto que los vendedores están dispuestos a ofrecer a un determinado precio.
• Demanda: Cantidad de producto que los compradores están dispuestos a adquirir a un determinado precio.

Estudio de Mercado

Averiguar la respuesta de un mercado ante un producto o servicio determinado para plantear una estrategia comercial.

Elementos Básicos que Integran el Mercado:

• Producto: Bienes y servicios que se ofrecen al mercado.
• Precio: Importe.
• Clientes potenciales: Personas físicas o empresas.
• Competencia: Otros oferentes en el mercado.