Estrategias y Fases de la Negociación en el Ámbito Laboral
Clasificado en Formación y Orientación Laboral
Escrito el en 
español con un tamaño de 2,88 KB
La Negociación
La negociación es un proceso comunicativo entre dos o más partes por el que, partiendo de posiciones distintas, tratan de alcanzar un acuerdo sobre uno o varios temas, aproximando sus posturas a través de concesiones mutuas.
Fases de la Negociación
1. Preparación de la negociación
Se desarrolla antes de comenzar la negociación para recopilar información útil. La búsqueda de información se centra en estos aspectos:
- Conocer los detalles de la oferta que se va a realizar.
- Conocer las características principales.
- Definir la posición propia que la empresa adoptará.
2. Desarrollo de la negociación
Abarca desde el momento en que ambas partes se disponen a negociar hasta que finalizan las deliberaciones.
3. Cierre de la negociación
- Con acuerdo: Es necesario dejar por escrito todos sus aspectos.
- Sin acuerdo: No se debe precipitar al decidir romper las negociaciones; es mejor no llegar a un acuerdo que llegar sin lograr los objetivos.
Al cerrar el proceso negociador, es importante lograr los objetivos fijados, así como conseguir que la otra parte piense que ha vencido ella.
Características de un Buen Negociador
- Entender el proceso negociador como un reto o desafío personal.
- Actuar de buena fe.
- Ser buen comunicador.
- No ser una persona impulsiva.
- Tener seguridad en sí mismo y en sus planteamientos.
Tácticas de Negociación Comercial
- Se pide a la otra parte un conjunto de cesiones previas para sentarse siquiera a negociar.
- Se realizan peticiones continuamente.
- Se solicita a la otra parte dividir la distancia que separa las dos posturas, buscando un acuerdo en un punto intermedio.
- “Poli bueno - poli malo”: Una figura es conciliadora y otra plantea posturas mucho más inflexibles.
- Plazos cortos e innegociables: Forzar el acuerdo o conceder un ultimátum, basando la necesidad en una decisión inmediata.
- Condicionando a su aprobación por nuestros jefes: Ellos intentarán "maquillar" el acuerdo no aprobando determinados aspectos.
- También es posible proponer la intervención de un mediador a fin de demostrar que se está seguro de lo justo de los propios planteamientos.
Otros Factores Relevantes
Gracias a la comunicación no verbal, se ayuda a transmitir un mensaje coherente (discurso verbal, gestos, expresiones y posturas) e interpretar las señales emitidas, tanto cuando la otra parte habla como cuando nos escucha. En cuanto al entorno, es fundamental cuidar el espacio y velar por un entorno adecuado y por la ausencia de interferencias ambientales.