Estrategias de Fijación de Precios y Comunicación en Marketing

Estrategias de Fijación de Precios

Métodos de Fijación de Precios

• Margen sobre costes: Adición de una cantidad a los costes para obtener el precio de venta (Precio de venta = coste + margen sobre el coste). De esta forma se recuperan los costes y se obtienen beneficios.
• En función de la demanda: Tiene en cuenta la respuesta o sensibilidad de los consumidores ante cambios en los precios, es decir, la elasticidad-precio de la demanda (Ep = variación porcentual de cantidad demandada / variación porcentual del precio). Las variaciones en precios pueden generar más o menos ingresos en función de cómo es la elasticidad de demanda.
  • Antes de fijar precios hay que pensar:
    • Si la demanda es elástica (Ep > 1): pequeñas variaciones de precios suponen una gran variación en cantidad demandada. Por esto, una subida de precio reduce el ingreso total y viceversa.
    • Si la demanda es inelástica (Ep < 1): una variación importante de precio hace variar muy poco la cantidad demandada. Una subida de precio eleva el ingreso total y viceversa.
• En función de la competencia: Las alternativas son:
  • Precios superiores a la competencia: exige que el producto esté claramente diferenciado y ofrezca una imagen de calidad o prestación de servicios superiores.
  • Precios por debajo de la competencia: atraer a aquellos segmentos más sensibles al precio o cuando se quiere penetrar en un mercado muy establecido.

Comunicación en Marketing

Función de marketing dirigida a informar sobre la existencia y características del producto y a resaltar las ventajas que proporciona respecto a otros productos de la competencia con el objeto de persuadir al cliente para que compre.

Herramientas de Comunicación

• Publicidad: Forma de comunicación de carácter impersonal, masiva y pagada por la empresa. Utiliza medios de comunicación de masas para transmitir mensajes a través de los cuales se promocionan productos y marcas de la empresa.
• Relaciones públicas: Conjunto de actividades con la finalidad de mejorar la imagen de la empresa o marca entre los distintos colectivos con los que se relaciona. Destacan:
  • Esponsorización y patrocinio: financiación y apoyo de actos con el objetivo de provocar una imagen favorable de la empresa patrocinadora en el público.
  • Propaganda: noticias o reportajes que difunden los medios de comunicación sobre temas de actualidad de las empresas, y generan en el público una determinada imagen de la empresa.

Teorías de la Motivación

Teoría X

Planteada por Douglas McGregor, en general las personas desarrollan cualidades como:

• Considerar el trabajo como algo impuesto que evitan si pueden.
• Solo se esfuerzan cuando son controlados o amenazados.
• Prefieren ser dirigidas y evitar responsabilidades.
• Tienen poca ambición y solo les interesa su propio interés.

Teoría Y

También de Douglas McGregor, las personas desarrollan diferentes cualidades:

• Consideran que el trabajo puede ser fuente de satisfacción.
• Asumen compromisos y responsabilidades si reciben compensaciones.
• Desarrollan un mayor potencial por su mayor implicación.

Teoría Z

William Ouchi plantea la organización para que los participantes se sientan motivados con:

• Espíritu de consenso y grupo donde los objetivos de la empresa tienen que coordinarse con los objetivos de los individuos.
• Lealtad y confianza donde debe existir una relación armónica entre empleados y dirección.
• Responsabilidad colectiva donde todos actúan en el éxito o fracaso de la empresa.
• Aprender de la experiencia donde se debe saber reconocer errores para corregirlos y potenciar los aciertos.