Estrategias de Gestión por Competencias y las 4 Fases de la Evaluación del Desempeño

Competencias Laborales

Son los conocimientos, habilidades y actitudes que favorecen el correcto desempeño del trabajo.

Modelo de Gestión por Competencias

Es un modelo de gestión integral de recursos humanos que, a través de las competencias, busca la mejor adaptación entre la organización y las personas.

Ventajas de la Gestión por Competencias

• Focaliza los esfuerzos de todas las personas hacia la consecución de resultados.
• Facilita la comparación entre el perfil de exigencias del puesto y el perfil competencial de las personas.

Implementación del Sistema de Evaluación del Desempeño (E/D)

El proceso consta de 4 fases:

I. Fase de Diseño

Esta fase tiene 3 aspectos clave:

1. Objetivos que el sistema pretende conseguir:

   • a. Objetivos de Progreso: Dirigidos al desarrollo de la organización y de las personas. Estos objetivos se consiguen gracias a que se pueden identificar necesidades de mejora y facilitar la información al evaluado sobre lo que se espera de él.
   • b. Objetivos de Apoyo: Dirigidos a los evaluados, funcionando como mecanismo de motivación. El sistema incrementa y mejora la comunicación entre el jefe y el colaborador, y se determinan responsabilidades de forma más objetiva.
   • c. Objetivos de Supervisión: La información recibe un uso activo en la planificación y gestión de los recursos humanos, contribuyendo además al sistema de selección.

2. Destinatarios e Implicados en el Sistema:

   Es necesario delimitar si se evaluará a todo el personal o solo a una parte, y quiénes serán los responsables de realizar la evaluación.

3. Determinación del Enfoque, Criterios, Método y Cuestionario:

   Son los mecanismos a través de los cuales se materializa la ejecución de la evaluación del desempeño y se alcanzan los objetivos.

II. Fase de Implementación

Se establecen las bases para el éxito del sistema. Se determinan aspectos clave como el plan de comunicación y el diseño del programa de formación.

III. Fase de Aplicación

La clave de esta fase es la entrevista de evaluación. Es fundamental no olvidar los aspectos logísticos del proceso.

IV. Fase de Desarrollo

Tiene como objetivo el mantenimiento y la actualización del sistema para que se mantenga fiel a los objetivos definidos y requeridos por la organización.

Pensamiento Sistémico y Organizaciones Inteligentes

Un Sistema es un todo integrado cuyas propiedades surgen de las relaciones entre sus partes. El Pensamiento Sistémico es la comprensión de un fenómeno en el contexto de un todo superior.

Para lograr Organizaciones Inteligentes, es crucial verlas como un sistema en el cual deben interaccionar las Cinco Disciplinas de Peter Senge:

• Dominio Personal (A.I. vs A.O.)
• Modelos Mentales
• Visión Compartida
• Aprendizaje en Equipo
• Pensamiento Sistémico