Estrategias de Intervención y Relación de Ayuda en el Entorno Sanitario

Programar la acción

Consiste en elaborar junto con el paciente los objetivos y el plan de acción para que el cambio sea posible. Los objetivos planteados deben ser concretos, adaptados a las necesidades del paciente y deben exponerse de forma clara. Tras establecer los objetivos, el enfermo debe ponerlos en práctica; es decir, ejecutar el plan de acción.

Tareas del TCAE en la programación

• Motivar al paciente y responsabilizarlo de que tiene que realizar una serie de cumplimientos.
• Evaluar con el enfermo los miedos y la angustia que le impiden conseguir las metas propuestas y, en el caso de que no sepa qué camino seguir, hay que redirigirlo.
• Respetar la intimidad del paciente y responder a las demandas que exprese.

Etapa de evaluación

Consiste en evaluar si los objetivos que le hemos marcado al paciente se han conseguido y han funcionado. En el caso de que no sea así, se debe buscar otra alternativa para que el paciente pueda llegar a solucionar sus problemas.

Etapa de evaluación y finalización

En esta fase finaliza la relación. El paciente puede llegar a tener sentimientos de angustia y puede llegar a tener miedo a la separación porque no quiere quedarse solo o porque con nosotros se ha sentido arropado. También puede poner como barrera sus mecanismos de defensa.

Intervención del TCAE en la despedida

El TCAE debe preparar al paciente para la separación desde el primer momento, favoreciendo la autonomía del mismo. Las tareas del TCAE son:

• Explicar las técnicas de autocuidado que el paciente debe realizarse a partir de ahora que ya no va a estar en el hospital.
• Ayudar al paciente a superar los comportamientos y emociones derivadas de su sentimiento de pérdida.

Características de la relación de ayuda

• Se trata de una ayuda exclusiva y única.
• Es una asistencia definida, precisa y eficaz.
• Los papeles de los participantes están claramente definidos.
• El TCAE presta al enfermo ayuda para resolver sus problemas, no los suyos propios.
• Se trata de un proceso de crecimiento personal.
• La relación terapéutica se estructura en fases y se desarrolla según un plan determinado.