Estrategias de Marketing: Del Plan de Acción al Éxito del Producto

Marketing Estratégico

El marketing estratégico se encarga de conocer las necesidades actuales y futuras de nuestros clientes, identificar segmentos de mercado potenciales, orientar a la empresa y diseñar un plan de actuación que consiga los objetivos buscados.

El marketing estratégico es indispensable para posicionarse en un lugar destacado en el futuro.

Objetivos del Plan de Marketing

El plan de marketing cumple los siguientes objetivos:

• Proporciona una visión clara del objetivo final que se quiere conseguir.
• Facilita información detallada de la situación actual.
• Marca las etapas que se han de cubrir en el camino hacia la meta.
• Cuantifica los recursos económicos, el personal y el tiempo que debemos emplear para cubrir cada etapa.

Marketing Mix

El marketing mix utiliza la combinación de las cuatro variables fundamentales (producto, precio, distribución y promoción) para alcanzar las metas fijadas.

Para la fijación del precio, es fundamental estudiar cómo actúa la competencia.

Consideramos que el éxito de una empresa se basa en el conocimiento y estudio detallado de los diferentes elementos del marketing; a través del plan de marketing se alcanzarán los objetivos marcados.

El Producto

Definición: Todo aquello que se puede ofrecer en un mercado. Pueden ser tanto bienes como servicios, lugares o ideas.

Es el punto de partida de la gestión comercial. El éxito está ligado directamente a la oferta de buenos productos.

Niveles de Producto

• Producto básico: Representa la necesidad esencial que espera satisfacer el consumidor.
• Producto formal: Se refiere a las cualidades tangibles y técnicas en las que se fijará el consumidor.
• Producto ampliado: Es el producto formal al que se le añaden otras ventajas competitivas, como la entrega a domicilio.

Tipos de Productos

Según su tangibilidad:

• Bienes: Se dividen en duraderos y no duraderos.
• Servicios: Actividades que satisfacen una necesidad del mercado. Son variables y dependen directamente de quién los proporcione.

Según su finalidad:

• De consumo: Destinados a particulares para su uso personal.
• Industriales: Adquiridos por empresas para el desarrollo de sus actividades.

Características de los Productos

• Marca: Permite identificar y diferenciar los productos en el mercado. En la marca distinguimos el nombre y el logotipo. La marca puede clasificarse según su estrategia en: marca única, múltiple, de distribuidor o segundas marcas.
• Envase: Todo embalaje debe ser reciclable, retornable y de coste reducido para optimizar la rentabilidad y sostenibilidad.
• Producto ampliado: Este factor hace al producto más competitivo. Incluye los servicios adicionales (aparcamiento, financiación, etc.) y la forma en que se presentan (instalación, mantenimiento, etc.).