Estrategias para Mejorar la Comunicación y Evitar Barreras Conversacionales

Factores que Dificultan la Comunicación Efectiva

Identificar y evitar estos comportamientos es crucial para mantener un diálogo productivo y respetuoso:

• No escuchar a los demás.
• Ver lo nuevo o diferente como una amenaza.
• Despreciar las opiniones de los demás.
• No admitir el debate.
• Acusar, amenazar o exigir.
• La burla y el sarcasmo.
• Dar consejos prematuros o no pedidos.
• Tomarse todo comentario como algo personal.
• Pedantería.
• Interrumpir.
• Hacer afirmaciones radicales.
• Hablar con rodeos.

La Conversación: Definición y Elementos Clave

Conversación es la acción y efecto de hablar una o más personas con otra u otras. El término procede del latín conversatĭo y suele utilizarse como sinónimo de diálogo o plática.

Elementos Fundamentales de la Conversación

Emisor

Es quien transmite una información.

Receptor

Es quien recibe la citada información.

Mensaje

Es lo que se transmite, es decir, la información anteriormente mencionada.

Código

Es el idioma en el que se lleva a cabo la conversación.

Canal

Es por donde transcurre la información.

Contexto

Es el lugar o la situación donde se da el mensaje en sí.

Habilidades Esenciales para ser un Buen Conversador

Una habilidad importante para ser un buen conversador es saber tomar y pasar turnos al hablar. En interacción social, la persona que siempre habla del mismo tema o es excesivamente negativa suele constituir una compañía aburridora.

El Arte de Tomar Turnos

El buen conversador mantiene los comentarios cortos y se asegura de que la otra persona no pierda interés. En una conversación ideal, los individuos toman turnos tanto para hablar como para escuchar.

La conversación se deteriora cuando una persona habla demasiado. Esto puede ocurrir cuando alguien piensa que no le escuchan, o padece de falta de autoestima. Algunas personas necesitan ser el foco de la atención, o temen que una vez que suelten su turno, no lo volverán a conseguir.

Cualquiera que sea el motivo, el monopolio de una conversación terminará por alienar a otros. Es importante escuchar bien. Además, más vale escuchar con interés y atención por un tiempo corto que medio escuchar por uno más largo.