Estrategias y Modelos Clave para la Detección y Priorización de Necesidades

Modelos Fundamentales para la Detección y Evaluación de Necesidades

Modelo de Discrepancia de Witkin (1977)

Este modelo se centra en la comparación entre el estado actual y el estado deseado o ideal.

1. Definir lo que debería ser: Los expertos son los encargados de delimitar la situación ideal del funcionamiento adecuado según un conjunto de dimensiones o aspectos considerados.
2. Determinar lo que es: La realidad se somete a examen según las dimensiones consideradas.
3. Identificar las discrepancias entre lo que es y lo que debería ser. Surgen las necesidades que deberán someterse a priorización.

Este enfoque tiene relación directa con la concepción relacional de necesidad.

Modelo de Mercado

Este modelo asocia la necesidad directamente con la demanda existente en el entorno.

• Analizar la demanda mediante un estudio de mercado, seleccionando una muestra o grupo representativo.
• Valorar la capacidad de hacer frente a la demanda detectada.
• Articular la oferta a partir de la demanda y de la capacidad para hacerle frente.

El modelo de mercado se relaciona con la concepción polivalente, asociando la necesidad a la demanda.

Modelo de Toma de Decisiones

Este enfoque se centra en la resolución de problemas y la identificación de causas y consecuencias.

• Detección y definición de un problema a partir de la observación de una situación problemática.
• Analizar el problema atendiendo a las causas que lo originan y las consecuencias que provocan.
• A partir del examen de las causas y consecuencias, sintetizar las necesidades, estableciendo prioridades y articulando acciones formativas o no formativas.

Este modelo se asocia con una concepción polivalente ligada a un problema. Se hace hincapié en el estudio de causas y consecuencias, condición indispensable para que un problema se considere una necesidad.

Modelos Específicos

Son representaciones esquemáticas que orientan el proceso en un contexto organizativo concreto (empresa, administración, etc.) o para una investigación en un ámbito específico (empresa, sector, grupo, etc.).

Un modelo específico es producto de una determinada manera de comprender el fenómeno de las necesidades, su detección y evaluación, partiendo de las consideraciones genéricas de los modelos de detección. Podemos tener tantos modelos específicos como contextos organizativos existan o como investigaciones se puedan consultar.