Estrategias de Motivación Laboral y la Primacía de los Recursos Intangibles en la Economía Moderna
La Motivación en el Trabajo
La dirección debe conseguir que las personas realicen las tareas encomendadas y que lo hagan motivadas.
Definición de Motivación
La motivación es la acción directiva encaminada a impulsar el comportamiento de otras personas en una determinada dirección que se estima como conveniente. Es un elemento que la dirección debe lograr para que la empresa alcance sus objetivos.
El Concepto de Necesidad
La necesidad identifica la falta de algo que es útil y que surge de la discrepancia entre una situación deseada y la situación actual.
Teorías de la Motivación
A. La Teoría de Maslow (Jerarquía de Necesidades)
Abraham H. Maslow clasificó las necesidades humanas en cinco niveles jerárquicos. Son las siguientes:
- Necesidades fisiológicas: Como alimentación o vivienda.
- Necesidades de seguridad: Permiten consolidar lo que se ha obtenido hasta el momento (ej. trabajo estable, un seguro).
- Necesidades sociales o de aceptación: Sentirse integrado y considerado en la empresa.
- Necesidades de autoestima: El individuo busca el reconocimiento del resto por la tarea realizada.
- Necesidades de realización: Alcanzar las metas e ideales propuestos en la vida.
Los individuos se plantean necesidades, siguiendo el denominado proceso de satisfacción-progreso. La estructura de necesidades no es absolutamente rígida, puesto que no todas las personas ordenan sus necesidades de la misma manera.
La Gestión del Conocimiento y del Talento
Esta gestión se caracteriza por la primacía de los recursos intangibles frente a los recursos tangibles.
Diferenciación de Recursos
- Recursos Intangibles: Son aquellos recursos difícilmente inventariables, pues se basan en el conocimiento y en el dominio de la tecnología. Son la base de la ventaja competitiva.
- Recursos Tangibles: Son aquellos fácilmente inventariables y que figuran en el balance contable de la empresa. Estos recursos son fácilmente imitables por otras empresas, por lo que no es posible centrar en ellos una ventaja competitiva.
Las ventajas competitivas han de basarse en los recursos intangibles, entre los que se encuentra el conocimiento, considerado un activo de toda organización e instrumento fundamental para aumentar la eficiencia y la productividad.
Objetivo de la Gestión del Conocimiento
La gestión del conocimiento tiene por objetivo que todo el saber hacer de la organización pueda ser utilizado por quien lo necesite. Es el conjunto de procesos tendentes a identificar y explotar los activos intangibles que existen en la empresa y a generar unos nuevos.
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