Estrategias de Planificación y Organización Empresarial para Aumentar la Productividad

La Planificación y Organización en la Empresa

La planificación consiste en fijar unos objetivos, marcar unas estrategias para conseguirlos, definir las políticas de la empresa y establecer criterios de decisión, siempre con la intención de alcanzar los fines de la empresa.

Definición de Organización

Se define organización como la función que tiene como finalidad diseñar una estructura en la que queden definidas todas las tareas que debe realizar cada persona que forma parte de la empresa, así como su responsabilidad y autoridad. Además, la organización tiene como objetivo ordenar el conjunto de relaciones que puedan surgir entre las diversas tareas y entre todas las áreas de funcionamiento de la empresa.

Frederick W. Taylor y la Productividad

El principal objetivo de Frederick W. Taylor era incrementar la productividad y eficiencia mediante lo que llamó la organización racional del trabajo, la cual se conseguía mediante:

• La división del trabajo, lo cual provoca un aumento de la productividad individual y especialización.
• Separación entre dirección (diseña y planifica el trabajo) y trabajo.
• Aplicación de métodos científicos a la organización; los puestos de trabajo se definen mediante un estudio de tiempos y movimientos, estandarización de métodos, herramientas y máquinas.
• La dirección selecciona el personal con las cualidades óptimas para desarrollar el trabajo.
• Taylor también consideraba que las condiciones de trabajo influyen en el rendimiento de los trabajadores.

Henri Fayol y los Principios de Administración

El principal objetivo de Henri Fayol era incrementar la productividad mediante el diseño de toda la estructura organizativa, poniendo énfasis en la organización formal. Sus principales aportaciones son:

• Proponer los principios generales de la administración (14 principios) como división del trabajo, autoridad y responsabilidad, unidad de dirección, unidad de mando, jerarquía, entre otros.
• Establecer las funciones básicas de cualquier organización: técnica (producción y fabricación), comercial, financiera, de seguridad, contable y administrativa (dirección).
• Explicar las funciones administrativas de planificación, dirección, organización y control.

Dirección y Comportamiento del Directivo

Douglas McGregor estudió el comportamiento del directivo y observó que este dependía de la visión que tenía de los trabajadores. A partir de este estudio, identificó dos posturas, que llamó teoría X y teoría Y.

Teoría X

Según la teoría X, hay personas que:

• Tienen aversión al trabajo, lo consideran un mal que se ha de soportar y, como consecuencia, trabajan lo mínimo posible.
• No tienen ambición y, por tanto, no quieren responsabilidades.
• Prefieren que les manden.
• No quieren cambios y prefieren métodos conocidos.

Teoría Y

Según la teoría Y, hay personas que:

• Quieren trabajar, el trabajo les estimula y les ayuda a realizarse.

Teoría de Maslow sobre la Motivación

La teoría de A. Maslow (1943) sobre la motivación plantea que el comportamiento humano viene determinado por la búsqueda de la satisfacción de las necesidades de los individuos. Dichas necesidades están jerarquizadas, representándose en forma de pirámide, en función de su capacidad para motivar. Solo cuando se satisfacen las necesidades inferiores surgen gradualmente las necesidades de orden superior como factor de motivación.