Estrategias de Programación Radiofónica y Gestión de Audiencias
¿Cómo se programa?
Podemos programar de forma detallada o breve, analítica o genérica, a corto o a largo plazo. Si lo hacemos de acuerdo a la funcionalidad, el programa se basará en cinco factores condicionantes:
- Los objetivos empresariales
- Los recursos disponibles
- La situación del momento
- La situación futura
- Los resultados
Procesos de planificación u ordenación
- Fines institucionales: periodicidad, horario y duración.
- Público objetivo: estilo expresivo, formas de transmisión, etc.
- Unidades programáticas: contenidos.
Condicionantes reales
- Una empresa concreta
- Una audiencia determinada
- Un tiempo y una franja horaria
Variables de la programación
Una programación que, sujeta a distintas variantes, es necesario conjugar:
- Época o temporada
- Diaria o fin de semana
- Franja horaria
- Géneros radiofónicos
- Distintos contenidos
- Audiencia potencial
- Estructura y composición
- Difusión
¿Qué se programa?
La programación es la información ordenada que responde a la planificación de objetivos de la empresa radiofónica, sin olvidar que su producto es la audiencia. Se programa con la finalidad de informar, formar y entretener.
A partir de ese momento, el programador puede atenerse a las siguientes premisas:
- Los contenidos y áreas temáticas más idóneos para su función comunicativa.
- Los formatos de programas más convenientes para el tema o contenidos seleccionados.
- Los géneros radiofónicos.
¿Para quién se programa?
Se programa para la audiencia, a la que se le califica como público consumidor. No existe una audiencia unitaria, sino una fragmentación de audiencias según situaciones sociales y culturales.
Tipos de audiencia y métricas
- Audiencia cuantitativa: número de personas que han tenido contacto con la emisión de radio.
- Bruta o acumulada: total de personas que reciben un mensaje en un único impacto.
- Neta: total de personas que reciben el mensaje al menos una vez.
- Primaria: total de personas que han recibido un mensaje más aquellas con las que han mantenido contacto.
- Secundaria: personas que han tenido conocimiento del mensaje por un medio indirecto.
- Audiencia cualitativa: grado en el que el mensaje se adecua al público consumidor.
- Útil: total de personas a las que se destina el mensaje o que utilizan el medio en ese momento determinado.
- Rating o audiencia media: índice de personas que reciben un mensaje determinado, que escuchan una emisión.