Estrategias y Recursos para la Comunicación Aumentativa y Alternativa: Fomento de la Interacción en Diversos Contextos

Estrategias en la Enseñanza de un Sistema Aumentativo y Alternativo de Comunicación (SAAC)

1. Principales Estrategias

• Proporcionar situaciones comunicativas.
• Partir de las actividades básicas de la persona usuaria.
• Utilizar objetos de referencia.
• Promover la comunicación intencional.
• Introducir el lenguaje gestual.
• Crear tableros de comunicación individualizados.
• Introducir el texto escrito.

2. Pautas Generales para el Aprendizaje

• Selección y conocimiento de los símbolos.
• Uso funcional de los símbolos.
• Manejo del tablero de comunicación.
• Generalización y complejización de los enunciados comunicativos.

Principios y Factores que Influyen en la Interacción Comunicativa

3. Principios para la Interacción Comunicativa con Usuarios de SAAC

• Hablar despacio y de manera clara.
• Hablarle de acuerdo a su edad y nivel madurativo.
• Procurar la independencia comunicativa, respetando su tiempo de respuesta.
• Promover el acto comunicativo.
• Proporcionar retroalimentación auditiva.
• Adecuar las condiciones ambientales.

4. Factores que Ayudan a Mejorar la Comunicación

• Interactuar poniéndonos frente a la persona y pronunciando su nombre.
• Estar atentos y hacer pausas.
• Partir de los intereses de la persona receptora.
• En algunas ocasiones, el contacto físico puede ser de ayuda.
• Establecer la comunicación dentro de las rutinas diarias.
• Esperar, anticipar y comprender el rol del interlocutor.

5. Factores que Pueden Obstaculizar la Comunicación

• La persona no se muestra receptiva.
• Se encuentra a demasiada distancia o demasiado próximo, lo cual puede ser inhibidor.
• No hay contacto ocular.
• No se atiende a las señales comunicativas.
• No se espera un tiempo oportuno para que la persona emita su respuesta; se anticipa o se abandona.

Accesibilidad y Recursos de Apoyo

6. Espacios Públicos Accesibles y Características Visuales y Acústicas

• Rótulos, carteles y pantallas.
• Marquesinas de autobuses urbanos.
• Recursos auditivos.
• Elementos acristalados.
• Semáforos.
• Iluminación.
• Cabinas telefónicas.
• Letras y pictogramas.
• Aseos y vestuarios.
• Dispositivos de emergencia.
• Ascensores.
• Espectáculos.

7. Recursos Comunicativos

• Prótesis auditivas: audífonos e implantes cocleares.
• Bucles magnéticos.
• Sistemas de subtitulación.
• Sistemas de aviso: videoporteros, timbres luminosos.
• Despertadores con luz o con vibración.
• Señalización en braille.
• Lupas.
• Magnificadores de pantalla.
• Software de ampliación de caracteres y creación de pictogramas.
• Páginas web accesibles.
• Teléfonos de texto con amplificación de volumen, móviles y videoteléfonos.
• Intérpretes de lengua de signos.

Estrategias y Técnicas para Facilitar la Comunicación

8. Estrategias para Facilitar la Comunicación en Distintos Contextos

• Antes de implantar un SAAC, se debe solicitar la aceptación de la persona, la familia o tutores.
• Es necesaria la implicación de las personas que conviven con el usuario.
• Mantener una relación adecuada y de confianza con la familia y la persona usuaria, informándoles, orientándoles y apoyándoles.
• Las personas cercanas deben aprender la utilización del SAAC.
• Debe surgir la figura del facilitador, que se encarga de aprender el manejo del sistema, ayudará a su mantenimiento.
• Corregir actitudes negativas como la sobreprotección o contestar por ella.
• La comunicación se realizará en un entorno agradable.
• Práctica constante del sistema y participación en actividades.

9. Técnicas que Favorecen la Comunicación

• Planificación y organización de actividades en distintos contextos.
• Incorporación del sistema de comunicación al entorno.
• Emplear claves visuales: gestos, signos o pictogramas.
• Repetir expresiones y comentarios empleando modelos más correctos.
• Organización de intercambios comunicativos.
• Reconocimiento y anticipación de señales comunicativas.
• Hacer preguntas concretas y sencillas.
• Actitud de escucha activa por parte del interlocutor.
• Pedir que lo repita si no se ha entendido.
• Respetar su tiempo.
• Tener en cuenta a la persona usuaria cuando preguntamos o respondemos, no a su acompañante.