Estrés Laboral: Modelos de Siegrist y de Karasek & Theorell

Psicología y SociologíaActualizado el 4,25 KB

Resumen

El texto explica dos modelos para analizar el estrés laboral. El modelo esfuerzo-recompensa de Siegrist relaciona el estrés con el desequilibrio entre el esfuerzo y la recompensa. El modelo de demandas-control de Karasek y Theorell lo relaciona con la combinación de altas demandas y bajo control sobre el trabajo. Incluye dos ejemplos prácticos y conclusiones para la prevención de riesgos psicosociales.

Puntos clave

  • Según Siegrist, el estrés laboral surge cuando el esfuerzo es alto y la recompensa es baja.
  • El esfuerzo incluye la carga de trabajo, la presión y las exigencias físicas y mentales. La recompensa incluye salario, estabilidad, reconocimiento y promoción.
  • Según Karasek y Theorell, el riesgo de estrés depende de la interacción entre las demandas laborales y el control sobre el trabajo.
  • La combinación de altas demandas y bajo control sitúa al trabajador en una zona de trabajo de alta tensión.
  • Un desequilibrio entre esfuerzo y recompensa puede causar desmotivación, ansiedad y problemas de salud a largo plazo.

Ponte a prueba

Modelo Esfuerzo-Recompensa (Siegrist)

El Modelo Esfuerzo-Recompensa, propuesto por Johannes Siegrist, explica el estrés laboral como un desequilibrio entre el esfuerzo que un trabajador realiza y la recompensa que recibe a cambio. Este modelo evalúa el estrés considerando dos factores principales:

  • Esfuerzo: Cantidad de carga de trabajo, presión y exigencias laborales (tanto físicas como mentales).
  • Recompensa: Beneficios que recibe el trabajador a cambio, como salario, estabilidad laboral, reconocimiento, oportunidades de promoción y desarrollo profesional.

Cuando el esfuerzo es *alto* y la recompensa es *baja*, se genera un desequilibrio que provoca estrés y aumenta el riesgo de problemas de salud (tanto física como mental).

Ejemplo Práctico del Modelo de Siegrist

Pedro está sometido a altos niveles de esfuerzo debido a:

  • Aumento del volumen de pedidos por la expansión de la empresa.
  • Presión constante del supervisor por los plazos de entrega.
  • Miedo a perder el empleo (estrés emocional).
  • Aumento de la jornada laboral a 8,5 horas diarias (mayor esfuerzo físico y mental).

Simultáneamente, el esfuerzo de Pedro recibe bajas recompensas, ya que:

  • Su salario es insuficiente y se siente mal pagado.
  • No se atreve a pedir un aumento.
  • Experimenta falta de reconocimiento y apoyo por parte de su supervisor.
  • Carece de oportunidades de promoción (la empresa contrata personal externo para altos cargos).
  • Sufre inseguridad laboral por la presión y el aumento de exigencias.

La situación de Pedro ilustra un claro desequilibrio: su esfuerzo es muy alto, pero la recompensa es baja o inexistente. Esto lo coloca en una situación de estrés laboral elevado, con riesgo de desmotivación, ansiedad y problemas de salud a largo plazo.

Modelo de Demandas-Control (Karasek & Theorell)

El modelo de Karasek y Theorell postula que el riesgo de estrés laboral depende de la interacción entre dos factores clave:

  • Demandas laborales: Cantidad de trabajo, ritmo, presión, y esfuerzo físico y mental requerido.
  • Control sobre el trabajo: Autonomía, capacidad de decisión del trabajador, y oportunidades de aprendizaje y desarrollo.

Ejemplo Práctico del Modelo de Karasek & Theorell

Consideremos el caso de Raúl:

1. Altas Demandas Laborales

Raúl enfrenta una carga de trabajo elevada debido a:

  • Alta frecuencia de tareas: Debe manipular un paquete cada 20 segundos.
  • Esfuerzo físico constante: Levantar paquetes de 7 kg repetidamente y moverse 2.5 metros con cada uno.
  • Jornada completa de pie: Sin posibilidad de sentarse.
  • Pocas pausas: Solo un descanso de 10 minutos en toda la jornada.
  • Presión del supervisor: Trato hostil y exigencias excesivas, aumentando su malestar emocional.

2. Bajo Control Sobre el Trabajo

Raúl tiene muy poca autonomía porque:

  • Ritmo impuesto: No puede decidir su propio ritmo de trabajo (depende de la cinta transportadora).
  • Tareas inmodificables: No puede modificar su tarea ni introducir pausas cuando lo necesita.
  • Sin margen de aprendizaje: Aunque es su primer mes, no se le permite adaptarse a su propio ritmo.

Conclusión: Combinación de Modelos

La combinación de altas demandas laborales y bajo control sobre el trabajo sitúa a Raúl en una zona de "trabajo de alta tensión" según el modelo de Karasek y Theorell. Existe un *alto riesgo psicosocial* en su puesto, lo que puede derivar en tensión psicológica y problemas de salud física. Este ejemplo, al igual que el de Pedro, destaca la importancia de evaluar y abordar tanto el desequilibrio esfuerzo-recompensa como la relación entre demandas y control para prevenir el estrés laboral y promover el bienestar de los trabajadores.

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Preguntas frecuentes

¿Qué es el modelo esfuerzo-recompensa de Siegrist?

Explica el estrés laboral como un desequilibrio entre el esfuerzo que realiza el trabajador y la recompensa que recibe a cambio, como salario, estabilidad, reconocimiento o promoción.

¿Qué es el trabajo de alta tensión según Karasek y Theorell?

Es la situación en la que se combinan altas demandas laborales con bajo control sobre el trabajo. Según el texto, implica un alto riesgo psicosocial.

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Test

1. ¿Qué relaciona el modelo de Siegrist?
2. ¿Qué dos factores forman el modelo de Karasek y Theorell?
3. ¿Qué ocurre según Siegrist cuando el esfuerzo es alto y la recompensa es baja?
4. ¿Cuántas horas diarias trabaja Pedro en el ejemplo tras el aumento de jornada?
5. ¿Cuánto pesan los paquetes que levanta Raúl en el ejemplo?

Preguntas generadas con IA a partir del documento: comprueba las respuestas con el texto.