Estructura y Clasificación de los Mercados en Marketing

El Mercado en Términos de Marketing

Mercado: Conjunto de personas u organizaciones que necesitan o desean un producto o servicio y tienen los recursos para adquirirlo.

Flujos Físicos o Económicos: Transacciones de bienes y servicios por un precio en unidades monetarias.

Flujos de Información: Recopilación de información del mercado antes, durante y después de las transacciones, así como la comunicación de la organización hacia el mercado.

Estructura y Límites de los Mercados

Mercado Actual: Personas dispuestas a adquirir un producto o servicio en un momento dado.

Mercado Potencial: Número máximo de personas que podrían adquirir un producto o servicio en un período específico.

Los límites del mercado ayudan a la organización a clasificar su mercado de referencia.

Clasificación de los Mercados según la Demanda

Características de los Mercados Organizacionales:

• Productos demandados: materias primas.
• Oferta normalizada.
• Proceso de compra complejo.
• Ventas de gran volumen influenciadas por la demanda del mercado de consumo.
• Canales de distribución cortos o directos.
• Escaso uso de comunicación masiva.
• Menor sensibilidad a las políticas de marketing.

Características de los Mercados de Consumo:

• Amplia gama de productos y marcas.
• Volumen de producción elevado en unidades reducidas.
• Alta rotación de productos.
• Alta sensibilidad a las variables del marketing.
• Comunicación masiva persuasiva.
• Fomento de avances tecnológicos.

Tipos de Mercados de Consumo:

• Mercados de Consumo Inmediato: Productos que se extinguen rápidamente, con alta rotación, baja implicación en la compra y precios bajos.
• Mercados de Consumo Duradero: Productos de uso a largo plazo, menor rotación, alta implicación en la compra y precios altos.
• Mercados de Servicios: Percepción del precio menos definida, canales de distribución directos, comunicación centrada en el entorno inmediato, comportamiento de compra basado en experiencias y comunicación masiva asociada a la tangibilización del servicio.