Estructura Completa para la Elaboración de un Plan de Marketing Efectivo

PLAN DE MARKETING

1. Análisis de la Situación

• a. Ambiente externo: PESTA (Político, Económico, Social, Tecnológico, Ambiental).
• b. Revisión corporativa: Declaración de misión, visión corporativa e intención.
• c. Revisión de categoría de producto: Descripción general (estado del ciclo de vida, necesidades / deseos especificados). Tendencias de ventas, empaque, precio, perfil de distribución.
• d. Análisis competitivo: Fortalezas y debilidades (precio, producto, distribución). Posicionamiento de marca y publicidad (gastos y promociones).
• e. Análisis del consumidor: Clientes / compradores vs. consumidores / usuarios (e influencias), demografía, tasa de compra, análisis de lealtad, diferencia entre usuario de marca y categoría.
• f. Revisión de marca: Posicionamiento actual, tendencias de ventas, resultados de pruebas de rendimiento, conocimiento, precios.

2. Problemas y Oportunidades

• a. FODA (Fortalezas, Oportunidades, Debilidades, Amenazas).
• b. Análisis de oportunidad.
• c. Problemas identificados.

3. Planificación Estratégica: Las Decisiones Básicas

• a. Objetivos de marketing (ventas, participación de mercado).
• b. Estrategias de marketing.
• c. Orientación y segmentación.
• d. Identificación de la ventaja competitiva.
• e. Posicionamiento y marca.

4. Marketing Mix: Objetivos, Estrategias y Tácticas

Definición de las 4 P's:

• a. Producto.
• b. Lugar (Distribución).
• c. Precios.
• d. Promoción (Comunicación).

5. Control y Evaluación

• a. Previsión de gastos.
• b. Presupuesto.
• c. Programación y sincronización.
• d. Evaluación.

Posicionamiento

El posicionamiento se refiere al lugar que ocupa un producto o marca, según las percepciones de los consumidores, con relación a otros productos o marcas competitivas o a un producto ideal.

El posicionamiento determinará muchas decisiones estratégicas, tales como las estrategias de: Marca, Producto, Packaging (Empaque), Precio, Comunicación, Medios y Distribución.

Segmentación

La segmentación es la separación de un grupo de clientes con diferentes necesidades en subgrupos de clientes con necesidades y preferencias similares.

Criterios de Segmentación

1. Identificable: Debe ser posible medir la demografía o el comportamiento de uso.
2. Sustancial: El segmento debe ser lo suficientemente grande para ser rentable.
3. Accesible: La empresa debería poder alcanzar sus segmentos a través de los canales de comunicación y la distribución.
4. Estable: El segmento debe ser estratégicamente estable.
5. Diferible: Las personas en un segmento deben tener necesidades similares.
6. Accionable: La empresa debe poder proporcionar productos o servicios a sus segmentos.