Estructura y Dinámica de los Grupos Organizacionales: Tipología y Funcionamiento

Tipología y Funcionamiento de los Grupos en Organizaciones

Tipos de Grupos

Grupos Formales

• Son unidades de trabajo diseñadas por disposición de una organización.
• Tienen una constitución aleatoria, lo que provoca malestares, roces, rechazos, adhesiones y afectos.

Grupos Informales

• Surgen en respuesta al interés individual y colectivo de sus miembros y no son resultado de un diseño organizacional deliberado.
• Las personas se integran a estos grupos debido a sus intereses comunes, necesidades sociales o por amistades.
• Establecen sus propias normas, roles y reglas no escritas para sus miembros.
• Tienen un proceso selectivo previo: solo se integran quienes pueden potenciar al grupo.

En las organizaciones, los grupos informales trabajan con o contra los grupos formales. Ambos tipos de grupos establecen normas y roles, metas y objetivos, y demandan lealtad de sus miembros. Cuando los individuos son miembros de grupos formales e informales, se enfrentan a una amplia gama de conflictos potenciales que pueden afectar su conducta individual y colectiva.

Motivo para la Formación de Grupos

Existe un impulso innato a crear vínculos y formar grupos con otras personas. Las razones principales incluyen:

• Cumplen una necesidad social de interacción.
• Identidad social: les permite definirse por la afiliación al grupo.
• Afiliamos a grupos vistos positivamente por otros y con valores similares a los nuestros debido a que le dan forma y refuerzan nuestro auto-concepto.
• Lograr tareas o metas que no podemos alcanzar individualmente.
• Apoyo emocional: en situaciones de tensión nos conforta la presencia de los demás, ya sea por problemas organizacionales o personales.

Funcionamiento del Grupo

El grupo funciona y se organiza para conseguir sus objetivos, que pueden ser:

• Generales, establecidos y admitidos por todos.
• Individuales, complementarios, afines o contrapuestos a los generales.

Actividades de Grupo

Actividades en Tareas de Grupo

• Iniciar, clasificar, ordenar, impulsar, actuar, conseguir información, establecer contacto con elementos ajenos al grupo.
• Ayudan a éste a conseguir sus objetivos.
• Suele constituir su esencia motivacional.

Actividades Constructivas

• Permiten al grupo vertebrarse y mantenerse.
• Ayudan a satisfacer las necesidades de sus miembros.

Actividades en Provecho Propio

• En línea con los objetivos individuales y no con los del grupo.