Estructura y Entorno de la Empresa

Estructura Organizativa de la Empresa

Individuos: Son las unidades elementales.

Agrupación: Número limitado de individuos que tienen interacciones comunes y aspectos compartidos.

Toda organización ha de ser representable gráficamente mediante organigramas para:

• Observar una distribución.
• Conocer la estructura.
• Mostrar las relaciones entre los diferentes componentes.
• Detectar posibles fallos en la organización e informar sobre la concentración.

Organigrama: Proceso derivado de la formación de sucesivos conjuntos.

Clasificación de Organigramas

• Horizontales: Se ordenan de izquierda a derecha.
• Verticales: Se ordenan de arriba a abajo.
• Circulares o Concéntricos: Mediante círculos concéntricos.

Nuevas Técnicas Organizativas

Hubo cambios como:

• La informática facilita el trabajo.
• La participación social influye en las decisiones de la empresa.
• El mercado exige producciones flexibles y especializadas.

Técnicas Destacadas

• Just in Time: Eliminar los stocks.
• Control Total de Calidad: Búsqueda de la excelencia.

Entorno de la Empresa

Todos aquellos factores externos a la empresa que tienen una influencia significativa en su estrategia empresarial. Se distinguen en dos niveles:

Entorno General

Las organizaciones no tienen la capacidad de poder controlarlas, pero es necesario minimizar sus amenazas y potenciar sus oportunidades. Estas pueden ser:

• Políticas y legales
• Económicas
• Socioculturales
• Tecnológicas

Entorno Específico

Entorno más próximo a la empresa y sobre el que se puede tener más capacidad de control:

• Competencia
• Clientes
• Proveedores
• Distribuidores

Análisis DAFO

Es una herramienta de análisis que permite, tras analizar el entorno general y específico, saber en qué situación se encuentra la empresa. Proviene de:

• Debilidades
• Amenazas
• Fortalezas
• Oportunidades

La Cultura de la Empresa y su Imagen

Es el conjunto de formas de actuar que se comparte entre los miembros de la organización y que identifican a la empresa ante clientes y público en general.

Principios

• Misión: Recoge de forma sintetizada los objetivos de orden superior.
• Valores: Aportan un sentido de dirección común a las personas.
• Políticas Generales: Establecen las líneas generales de actuación.
• Visión: Es perdurable en el tiempo y plantea una aspiración a la empresa.

Imagen

Esta imagen está formada por:

• Nombre de la Empresa: Primera impresión del cliente.
• Logo: Representa a la empresa.
  • Logotipo: Solo por palabras.
  • Isotipo: Solo por imágenes.
  • Isologotipo: Combinación de ambos.
• Eslogan: Resaltar el beneficio del producto o servicio.
• Sitios Web: Se crean y diseñan para fortalecer la imagen.