La Estructura Esencial del Business Model Canvas: 9 Bloques para la Creación de Valor

Introducción al Business Model Canvas

El objetivo del Canvas es facilitar la comprensión y el trabajo integral sobre un modelo de negocio. Este lienzo se compone de nueve bloques clave que abarcan diferentes aspectos fundamentales de cualquier empresa, desde su propuesta de valor hasta su estructura de costos.

Los 9 Componentes Fundamentales del Modelo de Negocio

1. Clientes

Son los grupos de personas a los cuales se quiere ofrecer el producto o servicio. Los clientes constituyen la base del negocio, por lo que deben conocerse perfectamente.

2. Propuesta de Valor

Aborda el “pain statement” (el problema o necesidad) que solucionamos para el cliente y cómo le damos respuesta con los productos y/o servicios de la iniciativa. Explica el valor específico que se ofrece a los clientes.

3. Canales de Distribución

Se centra en cómo se entrega la propuesta de valor a los clientes (a cada segmento). Consiste en determinar la mejor manera de comunicarnos, alcanzar y entregar dicha propuesta de valor.

4. Relaciones con los Clientes

Es uno de los aspectos más críticos para el éxito del modelo de negocio y uno de los más complejos de tangibilizar. Existen diferentes tipos de relaciones que se pueden establecer con segmentos específicos de clientes.

5. Fuentes de Ingresos

Representan la forma en que la empresa genera ingresos para cada segmento de clientes. La obtención de ingresos puede ser directa o indirecta, en un solo pago o de forma recurrente.

6. Recursos Clave

Se describen los recursos más importantes necesarios para el funcionamiento del negocio, incluyendo su tipo, cantidad e intensidad requerida.

7. Actividades Clave

Para entregar la propuesta de valor, se deben desarrollar una serie de actividades clave internas (como procesos de producción, marketing, etc.).

8. Alianzas Clave

Se definen las alianzas necesarias para ejecutar el modelo de negocio con garantías, complementando capacidades y optimizando la propuesta de valor. La co-creación es imprescindible hoy en día en los negocios.

9. Estructura de Costos

Describe todos los costos en los que se incurre al operar el modelo de negocio. Se trata de conocer y optimizar los costos para diseñar un modelo de negocio sostenible, eficiente y escalable.