Estructura Organizacional: Componentes y Funciones Clave

Para estructurar una organización es necesario comprender cómo funciona, conocer sus partes constitutivas, las funciones que desempeña cada una y la forma en que se relacionan entre sí.

Componentes de la Organización

1. Núcleo de Operaciones: Conjunto de personas que llevan a cabo las tareas básicas de la empresa. Son los operarios. Funciones principales:
   1. Asegurar los inputs para la producción (departamento de compras y recepción o aprovisionamiento).
   2. Transformar los inputs en productos (departamento de producción).
   3. Distribuir la producción (departamento comercial).
2. Ápice Estratégico: Personas encargadas de la responsabilidad general de la empresa (afectan a toda la empresa) junto con sus secretarios/as y adjuntos. Funciones:
   1. Supervisión directa.
   2. Relaciones con el entorno.
   3. Definición de la estrategia de la empresa.
3. Línea Media: Encargada de relacionar el ápice estratégico con el núcleo de operaciones, formando una cadena de autoridad entre ambas (directivos de nivel medio y supervisores de primera línea). Poseen autoridad formal para realizar la supervisión y el control de sus inferiores.
   El ápice y la línea media pueden conceptualizarse como las funciones de línea en la empresa.
4. Tecnoestructura o Staff Técnico: Compuesto por analistas: personas que diseñan, planifican, controlan y preparan de manera formal el trabajo del resto de miembros de la organización (aunque no de forma jerárquica).
5. Staff de Apoyo: Proporcionan soporte a la organización desde fuera de la corriente de trabajo operacional, es decir, sin intervenir en la actividad principal. Normalmente se adquieren para reducir la incertidumbre que supondría adquirir los servicios que prestan en el mercado abierto.
   Diferencia entre línea y staff: las primeras tienen responsabilidad directa en el logro de los objetivos de la empresa. La segunda ayuda al personal de línea para trabajar con mayor eficacia.

Habilidades Directivas Esenciales

Toda persona que dirige debe poseer las siguientes habilidades:

• Habilidad Técnica: Es la capacidad para realizar tipos específicos de actividades en un campo especializado. Se trata, ni más ni menos, que de conocer el oficio.
• Habilidad Humana: Se centra en las relaciones de trabajo con otras personas. Es la capacidad de trabajar en conjunto, comprender y motivar a compañeros/as y colaboradores/as.
• Habilidad Conceptual: Es la capacidad mental de coordinar e integrar los diversos intereses y actividades de la organización.