Estructura Organizacional y Motivación Empresarial: Claves para la Gestión Eficaz

Funciones de la Organización

Principio de División del Trabajo y Especialización

La división del trabajo es una forma de organizar la producción mediante la cual se descompone el trabajo global en distintas actividades, y estas en las que los trabajadores se especializan. Un principio derivado de la especialización es la necesidad de coordinación.

Principios Organizativos

1. Principio de Autoridad y Jerarquía: Debe existir una línea clara de autoridad en todos los ámbitos. La cadena jerárquica típicamente incluye: alta dirección, dirección, dirección intermedia, dirección operativa y empleados.

2. Principio de Unidad de Mando: Cada persona solo debe depender de un único jefe.

3. Principio de Delegación de Autoridad: Consiste en asignar una tarea a un subordinado.

4. Centralización y Descentralización: La centralización ocurre si el poder para adoptar decisiones reside en una única persona o punto central. La descentralización se da cuando el poder de decisión se distribuye a lo largo de la jerarquía.

5. Principio de Alcance o Ámbito de Control (Span of Control): Hace referencia al número de personas que pueden tener un jefe bajo su supervisión para un control eficaz.

6. Principio de Motivación: Implica la participación de los trabajadores en decisiones y comunicación.

Criterios de Departamentalización

1. Departamentalización Funcional: Agrupar las actividades según las funciones básicas de la empresa (por ejemplo, producción, marketing, finanzas). Cada función, a su vez, puede subdividirse.

2. Departamentalización Geográfica: Es conveniente en las grandes empresas cuyas actividades están muy dispersas físicamente.

3. Departamentalización por Producto o Servicio: Es una forma de agrupación interesante para las empresas que elaboran líneas de productos con características muy diferentes.

4. Departamentalización por Clientes y por Canales de Distribución: Se da en empresas que tienen clientes muy diferentes o utilizan distintos canales de distribución.

5. Departamentalización por Procesos: Las actividades se agrupan en torno a las etapas del proceso productivo.

Factores de Motivación

Una vez que se dispone de capital humano, se debe llevar a cabo una adecuada política de compensación que motive y genere vínculos de compromiso en los empleados.

Incentivos Económicos

• Salario Base: Es la parte de la retribución monetaria que viene fijada en función de la categoría profesional de cada empleado.

• Complementos Salariales: Incrementos al salario base que se atribuyen a los trabajadores en función de sus circunstancias personales (antigüedad, puesto, etc.).

• Retribución en Especie: Consiste en la puesta a disposición de los empleados de ciertos bienes o servicios, a precios inferiores a los del mercado o de forma gratuita.

Otros Factores de Motivación

1. El enriquecimiento del puesto de trabajo.

2. Políticas de incentivos y promoción basadas en méritos.

3. Delegar autoridad y responsabilidad.

4. Comunicar a los trabajadores lo que se espera de ellos.

5. Reconocer sus méritos.

6. Facilitar la participación en el trabajo.

7. Favorecer la formación y desarrollo profesional de las personas.

8. La flexibilidad del horario y la conciliación familiar.