Estructura Organizativa y Motivación en la Empresa

El Organigrama

El organigrama es un esquema gráfico que representa la estructura formal de una empresa, mostrando los distintos departamentos y las relaciones jerárquicas entre ellos. Permite visualizar la cadena de mando y la distribución de la autoridad.

Tipos de Organigramas

• Verticales: Las unidades con mayor autoridad se sitúan en la parte superior, y las subordinadas debajo.
• Horizontales: Las unidades con mayor autoridad se sitúan a la izquierda, y las subordinadas a la derecha.

Estructuras Organizativas

Lineal

Se basa en el principio de unidad de mando, donde las órdenes descienden desde la alta dirección hacia los niveles inferiores. La cadena de mando es clara y directa. Es adecuada para negocios pequeños o medianos, pero puede presentar inconvenientes como la lentitud en las comunicaciones y la sobrecarga de responsabilidades en los directivos.

Staff

Combina la estructura lineal con departamentos de asesoramiento y consulta (staff). Los directivos de staff solo tienen autoridad sobre su propio departamento, pero brindan apoyo y expertise a otras áreas de la empresa.

Matricial

Combina la departamentalización por productos con la de funciones. Los empleados tienen un jefe funcional y un jefe de proyecto, lo que requiere una buena coordinación. Ofrece flexibilidad, pero puede generar conflictos de autoridad.

Motivación de los Recursos Humanos

La dirección debe motivar a los trabajadores para que realicen las tareas de manera eficiente. Algunas estrategias para lograrlo son:

• Delegar autoridad y responsabilidad.
• Comunicar expectativas claras.
• Reconocer los logros.
• Fomentar la participación en la toma de decisiones.
• Ofrecer formación y desarrollo.
• Proporcionar una remuneración justa y oportunidades de promoción.
• Promover la creatividad y la innovación.

Teoría de Maslow

Maslow propone una jerarquía de necesidades que motivan el comportamiento humano:

1. Fisiológicas: Necesidades básicas para la supervivencia, como alimento, agua y descanso.
2. Seguridad: Necesidad de protección, estabilidad y seguridad física y económica.
3. Sociales: Necesidad de pertenencia, afecto y aceptación social.
4. Estima: Necesidad de reconocimiento, autoestima y respeto por parte de los demás.
5. Autorrealización: Necesidad de alcanzar el máximo potencial personal y desarrollar las propias capacidades.

Según Maslow, las personas buscan satisfacer las necesidades de orden superior a medida que van satisfaciendo las necesidades básicas.

Teoría de Herzberg

Herzberg distingue entre factores de higiene y factores motivacionales:

• Factores de higiene: Relacionados con el contexto laboral, como el salario, las condiciones de trabajo y las políticas de la empresa. Su ausencia genera insatisfacción, pero su presencia no garantiza la motivación.
• Factores motivacionales: Relacionados con el contenido del trabajo, como el reconocimiento, la responsabilidad, el logro y el crecimiento personal. Su presencia genera satisfacción y motivación.

Negociación Colectiva y Convenio Colectivo

La negociación colectiva es el proceso mediante el cual los representantes de los trabajadores y los empresarios negocian las condiciones laborales. Los acuerdos alcanzados se plasman en un convenio colectivo, que establece las normas que regulan las relaciones laborales en una empresa o sector.