Estructuras Organizacionales: Formales, Informales y Modelos Avanzados
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Organización Formal e Informal
Organización formal: Definida por la alta dirección; establece cómo deben ser los puestos, las unidades organizativas, las relaciones de autoridad y el mecanismo de organización.
Organización informal: Surge de forma espontánea, fruto de las interrelaciones entre los miembros de la organización. Mayo descubrió que el nivel de producción de un individuo no se determina por la condición física, sino por normas sociales y sus expectativas. No actúan de forma aislada, sino como miembros de un grupo. El grupo puede beneficiar o sancionar socialmente.
Organización y relaciones informales son las que surgen espontáneamente, no están definidas previamente, establecen menos que las formales y están basadas en la comunicación informal.
Dirección: Funciones Básicas
Motivación
La dirección tendrá que ver a los empleados como personas con necesidades. Conocer a los empleados permite responder a sus expectativas, aspiraciones y necesidades.
Liderazgo
El directivo ha de ser algo más que un jefe, debe tener condiciones de líder.
Comunicación
Difunde información a todos los niveles, imprescindible en la toma de decisiones.
Creatividad
El directivo está enfrentándose continuamente a la resolución de problemas, muchos de los cuales serán nuevos. Debe tener predisposición para crear algo nuevo y aplicar soluciones imaginativas.
Estructuras Avanzadas
Rompen la típica estructura piramidal. Tallo: alta dirección que ejerce de poder central.
- Lóbulo 1: Formado por el núcleo profesional, los directivos y los trabajadores de distintos niveles jerárquicos.
- Lóbulo 2: Formado por trabajadores temporales y a tiempo parcial.
- Lóbulo 3: Subcontratación y cooperación y actividades que se realizan fuera de la empresa.
- Lóbulo 4: Formado por los clientes que realizan parte del trabajo.
Modelos Generales
Modelo de Estructura Simple
Empresa joven y pequeña. Destaca el propietario y todos los operarios. Se crea sobre la base de funciones, adaptación mutua.
Modelo Burocrático
Produce a gran escala, organizaciones de gran tamaño y antiguas.
Estructura Divisional
Empresas diversificadas, realizan distintas actividades, estructura adecuada a cada uno, dependen del mismo accionista.